Re: [問卦] 戶政得來速? 有沒有作秀的卦?消失
※ 引述《PumaChaser (百思不得騎姐)》之銘言：
: 原新聞如下:
: http://tinyurl.com/hhc8xv6
: 台南市中西區戶政事務所創新推出「戶政得來速」服務，每逢周一就在戶外搭棚服務，民
: 眾不用下車，直接在車上辦理戶籍謄本與戶口名簿領換作業，6分鐘就可交件，解決鬧區
: 民眾停車問題，成為大台南首家推得來速服務的公家機關。
: 台南市中西區戶政事務所每天辦理戶籍謄本的業務量佔全所業務一半以上，每逢周一的業
: 務量最高，常見民眾為了洽公找不到停車位，進到辦公廳後又要排隊等半天，從停車到受
: 理案件最少要耗費20分鐘，忙碌時甚至要等1小時。
: 中西區戶政事務所外停車位有限，櫃檯員工共9人，每逢周一辦理戶籍謄本與戶口名簿領
: 換的民眾平均約300件，民眾排隊洽公已司空見慣，部分抱怨停車不便。
: 中西區戶政事務所主任李俊德與員工研商，半年前開始每逢周一就在大門口搭棚，員工走
: 出辦公廳，拿出筆電、行動網卡與印表機，直接在帳篷下作業，開車來的民眾免下車，享
: 有「麥當勞得來速」等級的服務。
: 李俊德計算，每件得來速服務約6分鐘就可交件，民眾臨櫃取號最少需20分鐘，民眾節省
: 14分鐘且不需繳停車費20元，整個月約4到5次，可節省洽公民眾近700分鐘，省下停車費
: 1000餘元，半年來已完成90件得來速案子。
: 只是這樣的服務苦了戶政事務所臨櫃員工，半年來員工在豔陽底下苦撐，工作不輕鬆。李
: 俊德表示，已盡量找樹蔭下搭棚，得來速服務每周一次，分上、下午各兩小時，員工平均
: 兩個月輪一次，還算不吃力。
: =====================================================================
: 半年90件案子,平均一個月15件
: 每月4~5次,每次分上下午各2小時
: 以4次算, 平均每次3.75件 , 4個小時幹3.75件 , 平均每小時幹不到一件
: 以5次算, 平均每次3件 , 4個小時幹3件 , 平均每小時幹不到一件
: ( ￣ c￣)y▂ξ 還真是有效率
得來速窗口很久以前就有了
但是還沒做到這麼蝦
之前主要都是為了身障人士才會提供免下身服務
為了應付偉大的戶政司跟上級縣市每年一次的戶政評鑑
每個縣市都極力得推動各項""為民創新服務""
衍生許多的即為 的創新服務
之前待過6都之外人口最多的縣市下面小小的戶政事務所
為了展現戶政強大的服務力
每逢清明節時公所在公墓設服務站提供一些物資
戶政事務所會獨立於公所之外另外設立一個攤位擺攤
(是來踢館的感覺,現在已停止做這種事了)
為了配合時代潮流後來也提供"周六"上班延長服務
像上次中秋連假就是五六日連假休假
但是戶政人員一樣周五休假,周六來上上午班
即使跟上面的反映,他們還是很堅持他們的想法
仔細觀察戶政事務所的話
你會發現他們常常不務正業
會弄一些戶政之外的業務
這都得歸功於上面的高官跟想顏色正確的戶政主任
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推
10/06 20:00, , 1F
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