Re: [問卦] 以前的公務員態度有多不好？消失
※ 引述《Emacs (打馬小蝦兵)》之銘言：
: 聽說以前的公務員
: 態度很臭很差
: 而且也沒在怕
: 是有多差？為什麼都不怕？
其實坐櫃檯或服務台的很多都不是正式公務員
多是請工友 臨時人員或替代役坐在那
甚至現在市政府門口服務台和市民熱線已經是委外招標來找客服人員來了
所以如果遇到服務台老老很兇的
往往大都是工友之類的
那些工友很多背景也是硬得很
十五職等工友不是叫假的
連長官都管不動 更何況是一般承辦人
而且現在一般承辦人根本不敢沒事對民眾態度不好
民眾遇到什麼都可以直接1999或市政信箱投訴
基層承辦人事情都快做不完了 哪會沒事自找麻煩回復市政信箱
但如果投訴的是工友
因為工友不能辦公文
就會是一個很衰的承辦人要負責回覆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.52.122
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噓
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一堆機關就科室最前面的櫃檯就工友在坐著
然後就只是把民眾申請文件送到裡面的承辦人承辦
或是問民眾要找誰然後叫承辦人出來
本來就是做雜事
當然你說向戶政事務所那種有叫號的確會是正式公務員或約聘僱
但又不是每個機關都有叫號櫃檯
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※ 編輯: sheng1300905 (111.248.52.122), 09/04/2016 21:58:02
噓
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我有說是工友在受理公文嗎
把申請文件送到裡面承辦人不是傳遞 接待和洽詢而已
http://tinyurl.com/gueanjr
工友工作規則(參考範例)第9條
儀容衣履要整潔、禮貌要週到、態度要和藹。
遇有來賓接洽詢問，應親切接待，妥為說明，並立即通報。
有違背嗎
人事法規那麼厲害就等你拿條文或函示出來說哪裡不可以呀
※ 編輯: sheng1300905 (111.248.52.122), 09/04/2016 22:58:39
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真的遇到就用1999或市政信箱投訴 不用客氣
雖然如果是背景雄厚的約聘僱可能也不怕就是
但至少你會拿到一個說會虛心指教持續檢討之類的內容的回函
※ 編輯: sheng1300905 (111.248.52.122), 09/05/2016 00:16:36
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