Re: [新聞] Darren掛急診醫生「不能等別看」 爆氣:憑什麼當醫生消失
每個人都會有情緒,
藝人會有,醫生也會有,
醫生當下口氣不好,兇人家不能等不要看,
藝人則是當下沒發作,回家才網路上罵人,
其實單就修養來看,我覺得藝人比醫生好多了。
醫療不是服務業,但就算不是服務業,
也應該做好基本的情緒管理吧?
先展現同理心,告訴對方我知道你身體不舒服,
又要趕飛機一定很有壓力,
但急診有檢傷分類,我沒辦法先幫你處理,
所以如果你真的怕趕不上飛機,是不是要考慮退掛,
然後去人比較少的診所看呢?
這些道理很基本,醫病溝通也一直在強調,
我覺得整個網路的風向,都太過於偏向醫生,
卻忽略很多事情都是互相的,很多衝突醫師是可以避免的。
當然遇到真正的奧客,也許怎麼樣都會被打被罵,
但這位藝人顯然不是這種人,他要求的就是一個尊重而已,
真的希望各位醫師們,下次在準備要口氣差的時候,
可以再思考一下,這樣子真的是最好的處理方式嗎?
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