Re: [FB] 高大成醫生貼文引發眾工程師不滿消失
※ 引述《MadMac (Mac)》之銘言:
: FB卦點說明:(正體中文 20 個字)
: 高大成醫生PO文自行修好的分享器,並抱怨他購買系統的維護工程師而引起眾怒
: FB連結:
: https://www.facebook.com/forensic.kaodc19501120.doctor/posts/10153547602556831
: FB內容:
: 昨晚診所看診系統的「安全模組認證壞掉」,今天早上打電話問醫療系統的電腦公司,工
: 程師研判後,跟我說「全新數據機3200、車馬費1200。」還叮嚀我「數據機,你可以自己
: 買,但得請我們去安裝,安裝費2500、車馬費1200元。」中午,我問助理:「可以幫我處
: 理一下嗎?」我的助理去電子街幫我找一台數據機!他安裝到上線約2分鐘,花了350元,
: 就恢復了安全模組認證。
: ※ 臉書爆卦請用FB當標題,並附上20正體中文說明卦點,違者水桶一個月。
: ※ 注意!濫用FB爆卦視同鬧板文處理。
: ※ 記得要附上來源網址。
恩...其實大概很多人搞不太清楚這個診所系統是怎麼回事
基本上除了大醫院以外
坊間的診所都要有一個看診的系統
才能把看診的資料統合+整理 上傳給健保局
因為健保局沒有自己的看診系統
他有時東變西變
就是這些廠商會配合健保局的需求去更新
這看診系統不是阿貓阿狗隨便寫寫就可以用的
因為他要連線到健保局
可以抓你的資料 也可以上傳看診資料記錄到健保局
所以基本上這是一個壟斷的市場
目前主流就是兩家而已
你不用這兩家的系統
大概也很難在市場上生存
這系統是租用的 並不是吃到飽
每年都要交保護費給他 就是維修升級的費用
當然也包含了電話諮詢
所以很多人說打電話問不用錢??
怎麼這麼不尊重專業??
他當然是有花錢 不然怎麼有工程師的電話可以問?
哪有工程師這麼好心還可以給你On call待命~~~
你家作業系統出問題 打電話給微軟也沒用吧...
租用的合約有好幾種
有包含一年幾次可以免費有工程師去診所維修系統的
也有很單純租用系統 然後工程師出動要另外收費的
當然這跟合約的價錢有差
我想今天當事人比較不爽的就是
明明就是網路連線問題
然後要硬賺你這筆
很多人說 檢測出問題也是專業
西低 沒有錯
但遠端維修本來就包含在合約裡面
遠端維修明明偵測到問題是出在數據機端
換掉機器就可以解決的問題
卻硬要賺這費用
"而且超過行情價很多"
很多醫師就是懶
如果兩家系統都會用的話
直接就說明年要換系統商就好了......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.162.173
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1468594691.A.C63.html
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簽約是每年的租用費用 跟基本的線上更新維護
如果不是高級約 不會有工程師的部分
這跟汽車的保險有點像
※ 編輯: Atima (220.141.162.173), 07/15/2016 23:01:34
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系統本身有
有些工程師為了方便 也會請診所安裝teamviewer~
※ 編輯: Atima (220.141.162.173), 07/15/2016 23:12:26
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