[新聞] 扯！台東人退高鐵票得跑高雄消失

看板Gossiping作者BurningFlame時間8年前 (2016/03/06 18:03)推噓-8(3推 11噓 7→)

留言21則, 21人參與討論串2/3 (看更多)

媒體來源: 聯合新聞網完整新聞標題: 扯！台東人退高鐵票得跑高雄完整新聞內容: 2016-03-06 05:08 聯合報記者尤聰光／台東報導台灣高鐵公司在部分縣市未設置服務據點，造成民眾須舟車勞頓到高鐵車站辦理退票事宜，日前有台東民眾因來不及搭車，想要退票，必須到高雄才能退票，認為非常不合理，希望高鐵能設服務據點便民。因售票系統不同，目前高鐵車站購得的車票，無法在合作便利商店辦理退票，須到高鐵站臨櫃退票，且僅限於全台高鐵車站發車前30分鐘辦理退票。高鐵營運處表示，去年已研議在沒有車站停靠縣市設立據點，服務民眾辦理購票、退票及訂位等相關事宜，但因相關人事安排及服務據點設置仍需審慎評估後，獲得董事會議同意才能實施。台東有不少去西部的民眾都會搭乘便捷的高鐵，也會先行購買預售車票，但因故而錯失搭乘的時間，民眾想退票，台東地區卻沒有地方可以退票，白白損失車票錢，民眾認為非常不合理。「這樣高鐵不是賺到了，很不合理。」蕭姓台東市民不滿的說， 3 天前在高鐵高雄左營站買了張高雄到台中的預售車票，前天臨時有事無法搭乘，想去超商退票，超商卻告知非超商買票取票的，無法辦理退票；電話詢問高鐵客服，卻告知須到左營車站辦理退票，讓她損失790元。吳姓市民表示，過年春節他一家 5口在高鐵台北車站先行購買高雄台北返家預售票，也是臨時趕不上車，想退票，卻沒地方可退，只好忍痛放棄；他說，外交部都定期來台東辦理護照事宜，高鐵應比照辦理。完整新聞連結 (或短網址): http://goo.gl/8L5Nlc 備註: 上次登山迷路，來不及下山搭車，根本沒地方退票。高鐵應該在玉山頂上設置退票窗口，以方便民眾才對。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.1.233 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1457258581.A.B1E.html

推

myIDis7

03/06 18:03, , 1^F

03/06 18:03, 1^F

→

wingstar

03/06 18:03, , 2^F

03/06 18:03, 2^F

→

roseritter

03/06 18:04, , 3^F

03/06 18:04, 3^F