Fw: [情報] 台x大的黑暗面!!!!消失
※ [本文轉錄自 MobileComm 看板 #1MqiW7eO ]作者: s00771book (320) 看板: MobileComm標題: [情報] 台x大的黑暗面!!!!時間: Sun Feb 28 18:12:20 2016馬的 我就是要報 台x大的料如果你們覺得不是爆料或沒這麼'爆'那你們可以刪我文章 或 罰我我是台x大的用戶進去做員工 才知道我也是受害者 覺得很幹!轉不轉八卦版 都無所謂 也單純可以發洩先說小妹我做的是"直營"門市個人認為 是合法詐騙集團不是全部 但已經是一種風氣消費者權益部分:1.店員為了作業績 想盡各種辦法 不讓客人續約 想辦法讓客人'新申辦'(業績會比較高) 會說新申辦 比較划算 折扣比較多 但是有些用戶 根本就是 續約折扣比新申辦多 (就是因為客人看不到電腦 所以看不到價錢 所以很多人根本就是被騙)2.客人要攜碼進來 客人問"最低吃到飽"是多少? 老實的店員會說 6XX 再 幫你免費升4G (我就是報這個是數字 曾經被店長罵過) 好一點店員會說 9XX 狠一點店員會說 13XX (對店員來講資費越高 他們的業績分數就越高) (所以事前 一定要再網路上做功課 推薦"電腦王阿達")3.VIP的用戶、特殊維護用戶 更要小心 有些店員會說 要辦電子書、聽音樂、看電影 才能做手機上的折扣 那根本就是亂講 我們是直營店 電腦秀出來手機都是公定價 折扣也是可以折2000~5000 不用绑定這三個東西就可以有折扣了 還有更誇張的 根本不講你是VIP 如果你是付現 直接把你的折扣2000~5000的金額 全部洗出來 店員自己私吞掉 要不然就是把這些金額 拿來銷店員想要的配件4.再強調一次 我們是"直營店" 手機都是"公定價" 只會資費越高 手機比較便宜(這是大家心知肚明的) 但是就是會有店員 抬高手機或配件價格 從中"私吞差價"5.客人想解約或退租 門市會騙說 "系統異常" 拖延時間.....拖到客人沒耐性走掉 (因為客人解約會扣業績) (我曾經像店長反應過 這樣的行為是不是不太好? 他竟然說 大家都是這樣防退為什麼我們不可以)6.預付卡是可以直接轉換成一般手機案或門號案 但是沒有業績 店員會跟你說 直接新申辦7.舊機換新機方案: 你把舊機換了 店員不見得 回送給公司 私底下直接把舊機在網拍上或通訊行賣掉 賺取差價 所以客人的根本沒有享受到舊機換新機的優惠8.門號案 和 手機案 一定要分清楚 我看過一次 專案是手機案 電腦拉出來是0元手機 沒給客人合約書 沒給客人手機 騙說是門號案 私底下把手機拿去賣掉的 自己賺一筆9. 再來是IPHONE 只有五大電信 有代理權 通訊行買到的IPHONE 不是水貨 就是五大電信拋出去的 (這個我不必報料大家應該知道 但是還是會有人不知道的= =)台X大黑員工篇: 這就是另外一個故事了(沒有所謂的輪調制度 而是太缺人了) 要找門市人員常常找不到= =給大家建議 以後要續約請打客服請打客服請打客服請打客服--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.13.152※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1456654343.A.A18.html
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)※ 轉錄者: huabandd (218.161.58.128), 03/02/2016 15:50:45
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