[新聞] 飯店缺工潮 今年短少9,000人消失
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飯店缺工潮 今年短少9,000人
2016-02-05 01:40:11 經濟日報 記者黃冠穎/台北報導
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受惠觀光客來台人數大增,國內飯店業蓬勃發展,但也面臨找不到員工的窘境,業者預測
今年將是國內飯店業最缺人的一年。 本報系資料庫
飯店業今年將爆發史上最大缺工潮,業者預估,隨著多家新飯店今年陸續營業,加上各大
飯店業者原本就短缺一成左右的人力,今年國內飯店業短缺近萬人力,飯店業既要搶客,
今年還要忙著搶員工。
為了搶新進員工,迎合年輕求職者胃口,老字號飯店國賓的新品牌amba在去年底舉行牛仔
褲招募派對,要求求職者穿著牛仔褲面試,營造輕鬆氣氛。國內徵才派對的始祖台北W飯
店不但會在招募會場提供無酒精飲料和餐點,DJ進行音樂場控,甚至安排池畔伸展台,讓
面試的新鮮人受寵若驚。
如此大費周章找人,原因就是飯店業愈來愈難找員工。國內近年平均每四天開出一家旅館
,人力需求直線攀升,八年前旅宿業從業人口5.5萬人,但到去年已逼近9萬人。
另一方面,教育部統計顯示,近八年觀光、餐旅相關科系培訓約11萬名學生,是招生人數
成長最快的學科之一,但供給卻追不上需求。
台北W飯店人力資源總監張淑娟指出,市場上的餐旅業職缺遠高於願意投入的人數,加上
各大餐飲集團急速拓展,目前餐飲人才最缺乏。
晶華麗晶集團人力資源副總經理劉富美說,台灣人力素質優良,今天不只國內飯店業者、
餐飲集團想要,大陸、香港、新加坡等各國的業者也爭相到學校搶人,大型飯店集團過去
不難找到實習生,但在去年第4季首度出現招不滿的狀況,已顯露出人力缺口警訊。
「實習生代表未來的人力,一但出現缺口,代表今年畢業生的到職狀況可能出現狀況,」
劉富美說,以旅宿業總就業人數9萬人推算,業者平均有一至兩成的員額不足,今年台灣
旅宿、餐飲產業勞動力缺口可能有9,000人。
台灣過去一年新增台北萬豪、台北美福、台北六福萬怡、大溪威斯汀、澎湖福朋喜來登等
大型飯店,今年尚有板橋凱撒、萬華凱撒、宜蘭力麗威斯汀、福容A8等飯店即將開幕。本
報調查顯示,今年晶華、雲朗、福容、國賓、喜達屋等14家台灣主要觀光飯店集團就預估
開出近4,000名職缺。
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