Re: [問卦] 有沒有中華電信外包商的八卦?消失

看板Gossiping作者killerjong時間8年前 (2016/01/23 23:10)推噓7(7推 0噓 6→)

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本人曾經在桃園南區的外包裝機班服務過兩年多，計酬方式為論件計點，一點四元，無底薪。特殊地區的價錢會由師傅跟老闆討論，當時龍潭觀音大園這些偏遠地帶的師傅，每點價錢會比市區的師傅要來的高；依工種不同點數也不同，還在服務時的幾樣主要工種點數：市內電話有拉明線 20點沒拉線 16點 ADSL、FTTB 50點 MOD 有拉線 50點沒拉線 40多點(詳細忘記了) FTTH 70點網路+MOD 印象中是80點網路市話一起施工 +8點其他還有跳線、拆機(有收到機子價錢比較高)、拆線、測速、拉網路線、更換線材、開通設定無線分享器、MOD使用導覽等..... 記點方式非常多種，基本上有多做就有多算錢，前提是要能提出證據跟中華電信負責核點的人員請點，至於工作算不算硬? 我只能說真的很硬颱風天我們是要上班的，沒有假日，公司要求用戶隨傳師傅隨到某些地區要上電桿，我們的上桿工具有四輪的師傅會有拉梯為了機動性，大部分師傅都是用兩輪，只能用一般的長直馬梯配上穿釘來爬電桿有時候會遇到電纜班的同仁，佈線時沒有依圖樣施工或是圖樣久遠不可查，這時候查線就要花不少時間，曾經有同仁在中壢聖德路一口氣爬了十三支電桿才把一路市內電話接通，整趟下來花了六個小時；我本人也曾經在七八月中午高溫30幾度時，在電桿上面掛了約一個小時，只為了接通五路市內電話，最後還因為電纜損壞只接通四路，等電纜修復後還要再上去一次。也曾經在殯儀館裡面的管道間爬來爬去，為了拉一條cat5.e，裝完回到公司寫報表時已經是晚上九點半了。有次半夜三點接到用戶電話要我現在去他家修網路，被我拒絕後不過半小時就接到中華電信客服來電表示我被客訴，最後當月薪水扣1000 我的入行師傅跟我說，這一行就是跟時間賽跑，能快不要慢、能少不要多。一路網路50點剛好200元，一小時完工一天八小時八路月休四天這樣剛好有四萬這樣就算是合格的師傅，我遇過手腳快一點的師傅一路15分鐘到30分鐘包含趕路到用戶家的時間；一個月領七萬以上大有人在每年領扣繳憑單年薪百來萬的師傅也不少。本人最高紀錄一個月六萬出頭，不過後來懶得在中午前出門，每天工作時間1300到1730 不加班，這樣大約領到3至5萬，本人是公司內零障礙率的紀錄保持人，可是講話很嗆、常被客訴，最喜歡嗆那些不懂裝懂的用戶。最常遇到不知道甚麼是PPPOE的自稱"資訊系大學生"，以及自拆線路移機結果網路不通的 "網路從業人員" 曾經一個月被客訴到月底扣五千；連中華電信客服跟網管聽到我的名子都知道我很嗆。開銷方面餐費吃自己、通話費沒有補助、交通費沒有補助、工具沒有提供、總之一切靠自己，所幸我師傅在我出班時提供我整套的工具，不然整套下來大概要五千元，如果還要算隨身筆電大約一萬元跑不掉。行內師傅都說做這行要看天分，賺多少看技術，但是能做多久就看天分了，有遇過新人還在學徒期四小時就離職，也遇過師傅一個月賺沒三萬結果做上數十年的。本人後來因為跟區經理的經營理念不合，在三年前轉換跑道到傳產上班，收入少一些，至少不用拋頭露面還有周休，加班還有加班費。話又說回來，我都離職這麼久了，偶而還是有用戶打給我請我去幫忙修網路的..... 問他為甚麼不找查修，他說因為查修叫不來.... -- 馬的早知道就不要買房 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.55.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1453561844.A.CA9.html

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frost7321

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heygod6310

01/23 23:18, , 2^F

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cimone

01/23 23:20, , 3^F

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我曾經接過一通客訴，內容是"想要跟師傅道謝，找不到師傅的連絡電話" ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/23/2016 23:24:19

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abc90323

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這也是問題，不過我遇過最常亂拆線的其實是中華黃頁的查修人員，我曾經在中壢戶政事務所旁邊的交接箱遇到一個中華黃頁的，我去交接箱跳完線他剛到，我在用戶家裝完 ADSL+MOD而且還在用戶家給用戶請了幾隻菸聊了一陣子，走的時候他人還在交接箱找一路網路要查修，好心問他需要幫忙嗎? 還被嗆說你懂甚麼。整個害我差點當場笑出來。 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/23/2016 23:37:38

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hassanstar

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解T? 我曾經在觀音接到查修轉件，某用戶報修太多次，查修修不好轉裝機，檢查完後發現上一個施工師傅完全沒解T，我從一樓解到三樓、衣櫃書櫃電視櫃都被我搬開解T，花了一個小時，後來賭爛去反查是哪位師傅，結果從一開始裝機就是中華電信的查修班。 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/23/2016 23:40:27

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herman602

01/23 23:43, , 6^F

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T接，就是線路從串聯變成並聯，ADSL跟FTTB必須要訊號先進數據機，然後電話訊號經過迴路出來，才不會造成使用上的問題。把並聯的線路解開成串聯並且做迴路使電話訊號回去屋內的電話插座上，這個動作就叫做解T。 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/23/2016 23:51:01

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abc90323

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hassanstar

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hassanstar

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喔~原來如此，當初我們公司有一堆20年的高手去考黃頁，北區營運所還把其中幾位納為優先錄取，只要筆試過了就直接轉黃頁，結果這些老師傅的筆試都死在英文這關。話說把英文當成考試項目到底有甚麼用?我們工作上除了遇到外國用戶基本上用不到英文阿。 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/23/2016 23:58:22

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abc90323

01/23 23:56, , 10^F

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那也要屋內有用4P阿，很多地方老區只有2P甚至1P，只能拉明線了，不然就是用戶自行裝潢找來的師傅就直接移開電信蓋板，裡面也是給他T接到天荒地老，曾經遇過拉CAT5E 的，把網路線當作電話線每個網路插頭都是T接。看到我都傻了聽說報價報了五千新台票呢 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/24/2016 00:02:08 ※ 編輯: killerjong (1.34.55.190), 01/24/2016 00:07:19

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gotozzz

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balabala56

01/24 11:47, , 12^F

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smiling

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