[ＦＢ] 呂秋遠 - 三姊弟賣的是? 不是布丁是同情消失

看板Gossiping作者moneybuy時間10年前 (2016/01/10 15:57)推噓13(15推 2噓 19→)

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呂秋遠FB https://goo.gl/G69bjU 三姐弟布丁事件大概就是一個活生生的商業教材。身為商家，你賣的是什麼？他們當然是賣布丁了，或許你會想當然爾這麼說。然而這是錯誤的，他們賣的不是布丁，是同情。就像我們在臉書上經常會看到有些朋友轉載賣仙草茶、饅頭、肉粽、玉蘭花、口香糖等等族繁不及備載的可憐人訊息一樣。他們經常會有一個可憐的家庭或是身世，深夜了東西還沒賣掉，所以呼籲網友用新台幣把這些東西下架，讓他們早點回家。但是，當我們真的用新台幣下架這些東西時，我們到底真心的喜歡這些東西的品質，還是因為希望幫助他們？基本上，在這些需要網友同情的產品裡，好的東西一定還是會有，但是大部分可能還是一般品質而已，甚至我們自己也用不到、吃不完。我們購買這些商品，就是為了幫助他們，如此而已。所以，當三姐弟知道自己賣的是同情，而不是產品，他們就必須維持同情的品質。一般人往往可以接受自己的同情被拿來濟貧，但是不能接受拿來炫富。資源有限、欲望無窮，如果他們的生意已經開始穩定，甚至有辦法買資助者可能還買不起的產品、去不起的餐廳，他們就應該主動宣布，他們不賣同情了，他們開始著重在產品的品質，也就是這樣的布丁值得大家一再光顧。否則客戶就會質疑他們在「掛同情賣布丁」。而且同情也不能企業化經營，因為很少可以有體質強大的公司，是可以「產品不行、靠形象塑造」就活下來的；就算真有這種奇特的公司，經營階層也不該炫富，或是從事與弱勢、同情看起來不相干的活動。畢竟他們賣的是同情，如果比客戶活得好、更強勢，那麼客戶自己來賣就好，還輪得到他們賣？所以，今天三姐弟的問題真的不在於賺錢能不能買奢侈品，而是這樣的行為已經違背了他們賣的產品特質。如果他們真要繼續以銷售布丁為生，唯一的方式恐怕就是提升產品品質，而不是繼續辯駁或道歉。因為，同情賣完了。 -- 當三姐弟知道自己賣的是同情，而不是產品，他們就必須維持同情的品質當同情賣完了商品不再是同情而是布丁這算是包裝與實際商品不符嗎? -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.46.37.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1452412675.A.CC4.html

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BDG

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推

dodopee

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Puribaw

01/10 15:59, , 3^F

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