Re: [心情] 亞立詩-帶不到3個月的玫瑰金戒子退色已刪文
嗨大家好~我是事主(也就是PO本人)
事情過了那麼多天,
我來說明與亞立詩台中店主管反應
他們的處理方式,上周五(5/12)跟他們電聯
反應戒子有脫色的情況後
接洽的顧問小姐便要求我把戒指寄回去
(她們請宅配過來取貨), 他們會重新鍍過給我。其中在電話中我也有提出我的疑慮,
電鍍不是長久之計阿!
過幾個月後狀況又會出現。
所以她就說先收回去再與內部主管討論要如何處理。
5/15(一)顧問打來跟我說戒指收到了,
並說她與主管們有看過戒指了
並商討出兩個解決方式,讓我選擇
1.願意讓我更換戒指款式
2.同款式,製程整個改過(新戒指,非延用舊的)
(顧問回覆:玫瑰金部分採手工分色處理,內外顏色會是一樣的。所以就算以後脫色,也不
會太明顯。) 公司有考慮以後玫瑰金都採醬的製程製作。
我知道戴戒指脫色難免,所以這部分我也不怎麼要求了。
以上是亞立詩給我的解決方式
除此之外,由於我寄出戒指後,才想到我下周要去渡蜜月。
醬我就沒戒指好帶出門啦~所以我也跟顧問說到這件事情,
顧問聽到後便說:蛤~沒戒指那怎麼可以,還是我先把您的戒子趕快送回總公司電鍍,再寄回
去給您應急,讓妳能戴著戒指出門。待您回來後再來處理戒指的事情。
以上 就是我與亞立詩顧問的對話。
後續與老公討論過後,應該蜜月後會再去台中一趟挑選新款戒指吧~
所以若跟我一樣有種問題的話,就勇敢的跟亞立詩反應吧!
我的戒指前後狀況:
http://i.imgur.com/YZREOKZ.jpg
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