Re: [心情] 喜餅的貨運公司延遲

看板GetMarry作者 (猴子蘭)時間8年前 (2015/09/24 13:21), 編輯推噓13(13056)
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其實我不懂,為什麼要體諒貨運公司?? 貨運公司不知道這種節日會有大批的貨要送嗎? 不知道嗎?? 不知道嗎?? 不知道嗎?? (為什麼新人要知道,貨運公司反而不知道??) 那他們的 應變計畫 與 應變能力 呢? 為什麼反而是消費者要體諒? 也太本末倒置了吧??!! 感覺就像,又要賺錢、又不處理、又要消費者自己想辦法, 哇塞,在臺灣的貨運公司的老闆會不會太好當了?? (只需要會賺錢,不需要可以處理突發狀況的能力?) (更何況,不知道節日會有很多貨要送嗎?) <= 再強調一次!! 我們是要有人情味,要有同理心,但適合用在這邊嗎?? 那是不是之後要結婚的新人還要先研究, 收餅的那週是不是大日子,是不是也有很多對新人也要結婚收餅, 因為貨運公司會有太多貨要送呢!!! 因為貨運公司會有太多貨要送呢!!! 因為貨運公司會有太多貨要送呢!!! But!! 一定會有人說,那這樣衰的還是送貨司機而已啊!!! 是的,基層員工通常都是衰到不行,(嘆.................) 所以這幾天收貨的時候都可以跟這些司機們聊聊, 幾點下班啊?? 這幾天送貨應該送的很累吧?? 然後,跟各區的 勞 動 檢 查 處 檢 舉!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 讓這些貨運公司的老闆來承擔責任, 而不是要新人們默默吞下吧!!! ※ 引述《BreadQQ (麵包)》之銘言: : 很久之前就預訂今天要送達囍餅, : 喜餅公司也答應中午前會送達, : 早上特地電話向喜餅公司確認, : 結果貨運公司竟然回電要下午, : 整個大發火, : 當初已經預訂中午前務必到達, : 貨運公司再度來電表示是因為中秋連假禮盒太多才耽誤, : 中午過後我就離開了,是要誰點收? : 這周假日結婚的新人一定要注意喜餅運送情況! : 真的很生氣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.248.88 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1443072089.A.539.html

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勞動環境和勞動條件是需要各位基層員工的注意的~
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建立勞動意識~
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我也覺得大節年年有,問題一直產生 都不用解決這樣
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要怪也是怪喜餅公司吧,是喜餅公司承諾某日要送到,
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貨運公司有承諾嗎????也許有,也許沒有
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但我自己的經驗,遇到這種大日子,貨運公司不會承諾
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貨運公司只管送貨,誰知道是喜餅還是網拍玩具啊
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怪喜餅公司胡亂承諾、沒有警覺等還有道理,
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怪貨運司機/公司?!不置可否....
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其實司機很希望消費者去檢舉,因為遇假日的包裹真
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的暴增,但貨運業又徵人不易,有些地方甚至因為人
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手不足不見得願意收貨
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其實我也搞不懂 喜餅公司承諾的怎麼是貨運公司擔
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我自己是中午宴客要發,請貨運前一天到貨比較安全
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我是覺得不應該有消費者最大的心理
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延遲確實是風險之一 貨運很難保證準時抵達
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貨運公司都不會承諾的,承諾的都是喜餅公司
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看到這篇只覺得幸好本版沒有2……我以前在某大型貨
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運公司打工,請你仔細看貨運單,基本上都只是"盡量
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配合"時間送達、但"不保證"。給出時限承諾是喜餅公
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司的問題,我曾待過的貨運公司的員工基本上不會給
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時間承諾的(頂多只有日期承諾)。你要真正的限時專
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送就必須付出更高的價格找更高階的貨運公司,一箱25
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0元以內的配送還要人承諾時間,有沒有那麼好康?不
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要吃米不知米價。
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送貨的效率本來就依節日會有差別啊,這全世界都一樣
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的事好嗎,像歐洲聖誕節假期前連寄平信都會delay,
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這種要親送親點的更難掌握狀況,要也是怪寄件者隨意
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承諾收件者,怎麼會是怪送貨的人不對??
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還有貨運公司當然知道,我以前雖然只是小小客服,一
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到大日是整間辦公室坐滿甚至還要臨時去會議室多拉好
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幾台電話來接電。營業所們(實際送貨據點)也是至
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少在後半年忙碌前兩個月就會開始狂徵人,大日時正
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職兼職全部上班,南北換貨的大車加開好幾台,好多大
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哥大姐分包裹加班到凌晨,你覺得這叫不知道?
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在歐洲和美洲的聖誕節包裹如果11月才寄出,就完全
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不保證能在聖誕節前寄達,郵局運費還一箱差不多要一
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千。你去跟他們的郵局人員吵吵看如何啊?
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貨運公司是不會保證中午前到的 問題出在喜餅公司
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哦要是不爽貨運公司的條款,直接換家寄最快,但基
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本上會給真正承諾的運費都很可怕,便宜的、在小七和
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你家就能寄的那些,都是玩文字遊戲而已。
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喜餅公司應該預先設想各種狀況,建議提前一天送之類
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貨運也只是負責送貨而已,應該說是餅店經驗不足? XD
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不管是不是新人 相信大家都很 忙 遇到大日是不可避
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免 誰也不想晚搞壞名聲 自己也有多抓時間 不是真的
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該消費者為主
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你以為找人來開貨運那麼簡單哦?那你要不要去幫忙開
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現代人就是一堆不會思考的人出事只會怪別人怪東怪
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西的
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其實貨運上有免責聲明XD
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前幾樓說的真好,就是吃米不知米價。
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為什麼是怪罪貨運公司呀?是喜餅公司答應交貨日期卻
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沒辦法做到的,全部都推給貨運公司當替死鬼的神邏
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輯真的不懂欸
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u大正解。
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如果你的家人是貨運公司的員工,你還會這麼大聲?!
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喜餅公司就沒責任嗎?喜餅公司會不知道嗎?連平常去
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商店寄貨遇節日店員都會提醒
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貨運公司只是幫忙配送好嗎?時間點真的也要看路線,
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這種大日你要麻喜餅公司早點叫他們取貨送出
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婆婆家做生意的,平常跟黑貓合作,大節日都不能指定
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配達時段,喜餅公司沒跟客戶說清楚吧
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干貨運屁事? 而且每個人都要求幾點收到,那司機根
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本就沒辦法跑了!司機收送的區域有差不多固定的路線
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最近叫件貨運都會提醒可能會延遲,他們應該也會告
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知餅店,有問題的是餅店吧!
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文章代碼(AID): #1M0uXPKv (GetMarry)
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