Re: [心情] 沒有職業道德的台中某婚紗店攝影師

看板GetMarry作者guaiy (對荒謬微笑)時間11年前 (2014/11/22 11:22)推噓2(2推 0噓 10→)

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※ 引述《guaiy (對荒謬微笑)》之銘言： : 間婚紗店曾是台中口碑數一數二的， : 新娘子是我妹， : 四年前我曾是這間的新娘， : 因為覺得過程很愉悅，所以推薦給我妹， : 沒想到害了她。 : 先說，門市服務很好， : 禮秘也很棒，我妹也在臉書上稱讚她們， : 這件事不關她們的事，以免傷及無辜。 : 我是週二陪她去挑片的，挑片過程中， : 我們並沒有直接與攝影師對口。 : 我妹確實對照片不滿意， : 挑得不是很順利，但門市溝通還ok, : 且她絕對沒有批評攝影師， : 更沒有口出惡言。 : 我們不知道他們是怎麼轉達攝影師的， : 週四我妹逛臉書， : 居然看到他昨天在臉書上大罵髒話， : 對新娘做惡意的人身攻擊。 : 可以想像，我妹看到，又氣又驚又難過， : 花錢照片不滿意，已經很悶了， : 還要被攝影師羞辱，究竟招誰惹誰。 : 本來他要在自己家發洩， : 是他家的事，但自己臉書不設隱私， : 又在職業上以該家婚攝自介。 : 公然在臉書上批評新娘， : 完全沒有職業道德，也沒網路素養。 : 我妹有用手機翻拍反應給門市， : 隨後對方刪文，門市解釋說不是說我妹。 : 但哪那麼巧，時間吻合，新娘職業也吻合。 : 我妹很厚道，本想算了，怕傷及無辜， : 但姐姐我很怒，新娘才無辜吧。 : 人可以吃虧，但不能受辱！ : 遇到這種職業道德教育訓練不足的婚紗店， : 真的衰到爆。 : 照片好不好，其實見仁見智， : 技術是一回事， : 但攝影師的職業道德與素養很重要， : 否則新娘都有那麼多照片在你手中， : 我怎麼知道你不會惡搞？ : 用這麼惡毒的話批評新娘， : 難怪你拍的照片新娘不滿意， : 因為你在拍時，你的心就不善美。 : 一點經驗與新娘們分享。 : 諮詢婚紗店時， : 詢問一下，員工的職業道德，很重要。因為很多人在推文問哪一間婚紗，我先講一下後續... 週四新娘將事件反應給門市後（週四公休），週五一早就收到經理的line了... 經理一直道歉，直說「對不起，公司很正視，我們會處理」，「希望後續流程不要婚攝行為受到影響，希望妳信任我」，我妹不願直接談，請經理打給我。然後我就接到經理電話了。電話中，經理態度還滿誠懇，她說這情節真很嚴重，她們很抱歉，這是她們過去以來最嚴重的員工脫序言行，公司主管震怒，對商譽很違害，也說管理50幾人的團隊，總有幾個是比較傷腦筋的，但希望我相信她們處理的誠意。我當下表達說，希望懲處不要太重，一個員工背後代表的是一個家庭，我們是反應情況和感受，但希望事情解決能圓滿一點，結婚是喜事，把福報留給新人。經理說，事情分兩層面，對婚攝與對新娘，之於婚攝，公司有公司的制度，之於新娘，想了解我們希望怎麼處理..... 事情到這裡，已經是三方都不開心的局面，因有感受到婚紗店的誠意，也理解口碑與商譽建立的不易，新娘希望不要公開哪間婚紗店，得饒人處且饒人，畢竟結婚是喜事，避免事情發展，造成更多的服務人員不愉快或受傷害。所以對於詢問的諸多新人，就請容我保密了，不好意思。至於，婚紗公司希望知道我們的訴求。持平說，新人拿到的價格算公允，流程已走完走三分之二，我們也不是趁事件凹東西占便宜那種人，如果是大家會怎麼做？希望事情還能盡量圓滿，賓主還能盡歡。以上，報告完畢。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.78.166.123 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1416626531.A.CC0.html

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monianna

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