[心情] 抱怨不專業,脫班的新秘已回收

看板GetMarry作者neowu (東村誠)時間11年前 (2012/11/19 21:49)推噓14(14推 0噓 10→)

留言24則, 17人參與討論串1/2 (看更多)

上週末終於完成人生大事雖然當天下著大雨, 路上又塞車, 但婚禮迎娶和宴客總算是圓滿達成不過還是想來幫老婆抱怨一下遇到的新秘其實在當初試妝的時候就覺得不太對勁因為試妝的時候她老公一直陪著她(當時我請他在樓下客廳看電視) 我們當時覺得可能是她老公也怕遇到詐騙或暴力事件吧就沒放在心上結果....在結婚的前一天,問題就開始浮現出來了先是在這之前, 新秘完全沒有主動聯絡, 和新娘recheck行程 (我老婆婚前一週還在忙唸書和工作的事, 結婚前一天也是沒辦法請假,上班到4點多,才匆忙收好東西回娘家) 然後她居然說: 化媽媽妝要多加500 但我們合約上明明有寫: 含媽媽妝髮, 新郎簡單妝髮這代表她在上工的前一天,根本沒用心預習當天的工作老婆在約時間的時候也說了:因為要趕11點以前迎娶完成娘家到新房有1個多小時的路程所以禮車大約8點半會到, 以之前的經驗,差不多4點半新人就要開始化妝了但新秘說5點半再到即可 (後面和我們議價的時候,還說7點以前都要收加時費, 請問哪個早上有行程的新秘是7點才上工的? ) 導致化早上的底妝的時候非常的趕還有重點來了: 新秘在工作的時候, 她老公全程跟在她身邊一直拿著一台相機在那邊拍, 連化妝的過程都拍, 也沒有經過我們的同意重點是化妝的房間很狹小,又多擠了一個人根本就很礙手礙腳其他女生(姐姐,伴娘)如果要換衣服, 調整衣服也都很不方便 (其實我很怕她用這個藉口和我們多收錢) 過程好幾次想把他請出去, 但也都請不動接著....最讓我們不能接受的地方來了明明契約上簽的是: 全日新秘跟妝, 迎娶儀式結束後, 有約4小時的空檔可自由活動但是她們居然在新娘上車之後就走了,中間完全聯絡不上她說她還在後面弄媽媽妝和收東西, 她以為新娘上車,這樣迎娶就叫結束了當然也沒有跟著我們的車隊一起到男方的新房 (一個新娘秘書居然連最基本的婚禮流程都不熟?) 怎麼會新娘都要上車了,她還在後面弄親友的妝呢? 原本說要坐我們的車,結果也是她老公自行開車後來我們call了很久,才終於聯絡上, 但是那個時候因為有哭,脫妝了,頭髮和頭紗也因為坐車,移動而掉了這些都只能靠伴娘臨時補救也delay到後面的祭祖,喝茶和吃湯圓原本想在房間拍一些微婚紗, 也只能等到12點多, 新秘姍姍來遲以後才能拍嚴重影響新娘的心情和行程 (順利的話她可以休息2個小時左右) 重點是,這段期間她連一聲道歉都沒有一直堅持:我們簽的行程就是這樣,是溝通上的誤會她的技術我就不多評論了,但一個化妝師出外勤居然連化妝棉都沒有? 婚禮的過程中,她先生也是讓人很不高興因為我們沒有邀請他,他卻一直跟在旁邊拍照 (照片應該也不是給我們的,而是留下來當自己的紀錄) 好幾次還干擾到原本請的婚攝大哥最後婚宴結束,在談價錢的時候,她老公出來和我們談他的態度一直很強硬,談了很久才折掉1500 原本應該要砍更多,因為中途違約,沒照流程走, 重點是完全沒知會我們, 讓我覺得以她這樣的服務態度和專業度, 到底有什麼資格當新秘? 如果今天是新秘真的身體不舒服,你只要事前知會一聲或是臨時什麼用品用完了,忘了帶,打翻了,份量不夠, 這些我們都能夠體諒甚至是如果新秘自己懷孕了,確定體力沒辦法接這樣的工作就應該認賠,賠違約金並且趕快找同行幫忙cover 另外,夫妻檔一個做婚攝,一個做新秘的,我想不是少數但今天那位先生說真的實在是大幅破壞我們的心情在化妝間礙手礙腳不說, 另外誰知道他會不會拍到其他女賓走光的照片? 晚宴的時候我們已經有提供他們餐盒了 (他們的態度讓我不想提供座位讓他們入席) 但他們也沒有知會我們就坐下來吃幸好最後爭取到的還算滿意,達成和解, 沒有鬧上媒體或是出現肢體衝突在此奉勸各位,在找婚攝,新秘, 這種高單價,又需要高度專業和服務的時候第一印象還是很重要啊如果覺得有什麼不對勁或不舒服的地方, 千萬不要勉強自己不然花了錢又受氣實在划不來, 我們寧可花兩倍的錢,請來評價更高的新秘,至少買到完整的服務而不是被人用隨隨便便的態度來應付! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.29.75.150 ※ 編輯: neowu 來自: 163.29.75.150 (11/19 21:53)

推

cherrybin

11/19 21:53, , 1^F

11/19 21:53, 1^F

推

Saddy

11/19 22:24, , 2^F

11/19 22:24, 2^F

→

artytea

11/19 22:27, , 3^F

11/19 22:27, 3^F