Re: [請益] 德鐵遺失物品
※ 引述《chin5566 (天天晴朗)》之銘言：
: 請問有朋友在德鐵遺失物品的經驗可以給我建議嗎
: 上週因參加朋友婚禮到德國旅遊 週四搭德鐵前往科隆
: 從科隆下站之後我才發現我的相機連同相機包一起放在位置上忘了帶走....
: 當下立刻前往德鐵的遺失物中心詢問
: 站務人員幫我聯繫該班車 說相機已經找到了
: 但是該班車已經開往漢堡要我自行到漢堡領取.............
: 因為我隔天還要參加朋友婚禮
: 便以我德國友人的名字報掛失 站務人員跟我說打電話給漢堡站報loss number
: 請對方將遺失物寄到我德國友人的地址即可
: 我當下就放心了填妥資料後離開
: 結果後續就再也沒有消息了.........
: 朋友幫我打去問漢堡站或是再去科隆站遺失物中心問
: 都說沒有對應的遺失物資料 要朋友回去等候消息
: 現在整個不知道怎麼辦 我只能等嗎..........
: 相機當然本身價值不低以外還有我整趟旅程和朋友的照片啊.....QQ
: ＰＯ來這邊抱著微弱的希望請益大家希望能給我建議>"<
我去年的經驗算是自己有點耍笨
我去年四月從科隆前往柏林
在科隆搭上預定的ICE
因為大包小包在身上
一開始搞錯車廂先把相機包：裡面有相機鏡頭跟平板丟在位子上
才發覺找錯車廂
但忘了把相機包拿走就走到正確座位
坐定後發現相機包不見很慌張跑下車回頭找
但這時火車也跟著開走了
這時才想起：我放在最一開始的車廂上
於是先去車站的info詢問有無解決辦法
他叫我去寄物櫃台詢問
我到了車站的寄物櫃台說明來意
問了我大概的車廂位置跟相機包的特徵與相機品牌
他們很熱心地幫我聯絡該班列車的列車長去找
不過我的外語不是太好溝通有點小障礙
於是又跑回去沿路找看是不是掉在路上
回到車站大廳剛好遇到寄物櫃台的人
原來他特地跑出來找我，並且用英語跟我說：
列車上有找到跟我敘述很像的相機包
我的運氣很好 德國這麼大 要找到東西真的很不簡單！
然後又帶我回到寄物櫃台
然後問了我的目的地
我回答Berlin Hbf他們說會把東西寄放在Berlin Hbf，叫我去Berlin Hbf認領就好
我跟他們道謝完之後又買了張票前往柏林
到了Berlin Hbf之後找失物招領的地方找好久
最後還是去找info
對方說沒有當天有接獲失物的紀錄
當時讓我有點慌張
然後我又跟他說車號等資訊
才知道因為到柏林的列車通常就算最終城市是柏林
但終點站都不是Berlin Hbf
我這班列車終點站是Berlin Gesundbrunnen站
於是櫃檯的人又打電話過去這一站問
回說這班列車確實有撿到失物
然後一樣詢問我：失物的特徵？相機的廠牌？裡面有什麼東西？
一一回答後櫃台人員就問：你有帶護照或證件嗎？
我說：有
他就跟我說接下來有班RE在第幾月台
搭這班RE可以直接到這個站
我去那邊認領就好了
到了Gesundbrunnen站不大
直接去問櫃台
櫃檯就說有，然後從他身後的櫃子拿出了我的相機包
我看到我的相機包時感動得要哭出來
然後跟我要了護照
填了認領表格並簽名畫押
就領回我的相機包了
雖然之前都聽人說DB的人對尋找失物的態度都有點敷衍
但我覺得我這次運氣很好
不管在科隆還是柏林站還有該班車的列車長
都是很熱心的人
才讓我英語與德語都不太行的一個台灣觀光客
順利地尋回我的相機包
只能說真的很幸運
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