[其他] 關於全家店到店

看板Gamesale作者DASUN (大山)時間12年前 (2011/11/29 12:38)推噓15(15推 0噓 23→)

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上星期在這買了一片KOF13 賣家從基隆幫我用全家店到店寄到中壢接下來就是一連串的亂七八糟賣家24號星期四晚上寄的店家隔天忘記把貨品送出到了26號星期六才投出去晚一天投就算了，接下來又把貨物單弄丟搞到貨品不見又要回倉用人工找星期天人力不足找不到星期一找到，送貨車又已經離開折騰了五天今天早上終於寄簡訊通知我貨物送到了應該最晚星期天就可以到的東西慢了兩天大概很多人會覺得不就兩天，等一下就好了但在這段時間裡，全家完全沒有跟我有任何的連繫如果星期天我不打電話過去詢問我不會知道我的東西被忘記了一天才送出去也不會知道他被弄不見還沒被找到客服說會幫我找但星期一如果我沒再打電話過去我根本不知道到底找到了沒，現在情形到底是怎樣完全沒有人理我，就讓我等，空等線上查貨系統也只是不斷顯示"在物流中心處理中" 這個訊息持續了五天沒變過最後收到貨了得到了只是貨物單上潦草的一句"抱歉，延遲一天" 對，我不過只是多等了兩天也不是多大不了的事情跟他們要賠償? 賠什麼? 又不是損失多大~ 但得到貨物後完全沒有那種，終於拿到了~~~的愉悅感只有感到全家對客戶的不尊重跟零誠意讓我直接猜想到他們的OS "反正我們是全台第二大家的便利商店了，不怕你一個人的不滿" 上一次用7-11的店到店，沒意外就真的是後天取件現在看到全家店到店網頁上的"今天寄件，後天取貨" 以前會覺得是方便現在只覺得在欺騙當然可以說這是我自己衰，怨不得別人但發生意外，一通電話通知客戶狀況的基本禮貌都沒有讓我實在衰的很不服..... 抱歉抱怨有點多也不知道其他寄送方式會不會也有這樣的情形發生但這種事情在全家發生過我這次一定也在其他人身上發生過只能說，祝大家買賣都能順利寄送的方式請嚴選阿~~~~ -- 『說出來會被嘲笑的夢想，才有實踐的價值。即使跌倒了，姿勢也會很豪邁。』 ----九把刀 http://www.wretch.cc/album/dasun -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.139.156

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dreaminc

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potatofat

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terry5045

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