Re: [游泳] 結

看板GambleGhost作者jijeng2001 (Jack)時間14年前 (2010/01/18 16:55)推噓3(3推 0噓 7→)

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※ 引述《plover (○(*￣中肯￣*)○)》之銘言： : ※ 引述《ebii (依比壓壓動物園)》之銘言： : : 可是...能不能針對...威寶始終說會改善...卻依然一樣沒收訓這點 : : 不角前信用出現問題它說的是事實呀 : [爆卦] 有沒有威寶上新聞還裝死的八卦？ : 我朋友跟威寶間有點糾紛,這是昨天的新聞,新聞都有寫, : http://www.nownews.com/2010/01/17/91-2559406.htm : http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100117/17/1yx4a.html : 得到的回應是: 威寶始終說會改善...卻依然一樣沒收訊 : 十天後改善是改善,十年後改善也是改善, : 不曉得大家有沒有類似被威寶婊的八卦.. : \(￣▽￣＃)﹏﹏(╴△╴＃)﹌﹌(￣▽￣＃)﹏﹏(╴△╴＃)﹌﹌解約金付了嗎? 還有先前沒訊號都使用不到網路服務為何每月還要繳費呢? 你繳費了就讓他們有話說了.... "e.x. 沒訊號可能是一時的情況啊我們也在改善啦之類的" 我之前使用過遠傳跟中華電信 3.5G 號稱爛線樂樂我也曾打電話抱怨客訴過後來學會的技巧是你客訴一定要問接聽客服人員的編號跟姓名因為期待她們一次有所回應那幾乎不可能所以每次客訴的力道要越來越強當問題沒改善第二次客訴時就要清楚講出上回幾號幾點幾分打給誰然後請他們資深主管出來處理也請他們調出錄音像你已經訴諸媒體上面所說的或許都來不及了但你要知道當一個公司處理媒體跟客訴有經驗了都會知道媒體只是一頭熱撐過去那一兩天壓力又海闊天空了所以真正的關鍵在於你自己要搜證而且把所有相關服務通話紀錄都搜集完整很清楚讓客訴公司知道你是有所準備的而且準備跟他來個長期抗議逼著他們不處理都不行... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.4.146

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ayuzi

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ebii

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ayuzi

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