Re: [疑問] 有關退費問題
分享一下曾經全額退費的方法
之前去地球村聽了櫃檯人員推銷後，當場刷了12個月的學費。
但過了幾天後發現這個版，看了一些資料後，覺得自己太衝動了，
也還沒有開卡，想要去問問看能否全額退費。
把"學習契約書"拿出來一看，
發現如果對契約上的內容有疑義，可以參照消保法第11條第2項調解。
但事實上消保法並沒有這條，也就是補習班給我簽的約內容有誤。
後來查詢全國法規資料庫
http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=J0170001
根據消保法第11-1條規定 (定型化契約)
第 11-1 條
企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供
消費者審閱全部條款內容。
違反前項規定者，其條款不構成契約之內容。但消費者得主張該條款仍構
成契約之內容。
中央主管機關得選擇特定行業，參酌定型化契約條款之重要性、涉及事項
之多寡及複雜程度等事項，公告定型化契約之審閱期間。
也就是說，這種定型化契約一定要有所謂的"審閱期"，無論你所簽訂的合約中
有沒有清楚寫出這條，你都可以主張這張合約需要有審閱期。
因為我當初是直接刷卡(一次刷清)，也沒有開過卡，所以就直接到補習班去要求退費。
雖然對方一開始也是說，開課前60天退費，需要扣5%的費用。
但是後來我跟對方說明學習契約書上有誤，定型化契約也需要有審閱期。
補習班後來決定全額退費給我，但不願意當場給我刷退單。
由於退費之前，我已經查過消保法也詢問過信用卡銀行刷退程序，
我就當場打電話給信用卡客服人員求救，請客服人員直接跟補習班交涉。
後來補習班人員寫了一張退費證明給我，客服人員則是把這筆刷退交易的相關資訊記錄
下來，信用卡銀行承諾會幫我追蹤，直到補習班全額刷退我的補習費。
下次消費簽約之前，一定要看清楚契約內容。
不清不楚的定型化契約，千萬不要草率簽約。
最後，提供一篇文章給大家參考
"「不是沒上課就能全額退費」！選擇補習班 5原則停看聽"
http://www.nownews.com/2011/07/05/11490-2725417.htm
※ 引述《starryeyedgl (福氣滿滿)》之銘言：
: 大家好
: 我上禮拜才剛去報了名
: 但回來爬文+想過之後覺得實在不划算
: 我現在還沒上過課也沒開卡
: 請問這樣有辦法退到全額嗎?
: 謝謝
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