Re: [閒聊]欲退費才知道的事

看板GVO作者homeyheaven時間16年前 (2008/05/19 17:41)推噓3(3推 0噓 1→)

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看到你這種情形又再度燃起我的怒火之前我是參加三年教材組的課程當時我也是被講得很心動所以也沒有注意到它上面寫的條約內容上了快一年後因為種種原因而想要轉讓這時我認真看了條約才驚覺上面寫著「免費贈送之課程不得請假、轉讓(送)、退費、折價、換教材，否則取消贈送課程不得異議」而我的卡片背後寫著的期限最後面也寫了個(贈) 但我很想轉讓也問了一個熱心的版友於是很勇敢的跑到地球村去提出這個要求一開始地球村的小姐當然很堅決得說 "這是買書送課程，而且當初簽的合約上也有寫不能轉讓" 但因為版友的經驗的支持下，我的語氣和眼神變得很有殺氣最後我就丟下一句話 "那我再去消基會或是高雄市政府教育局問看看好了" 就很瀟灑的走~~~XD 其實那時候心情是不爽的.... 回到家，剛要進家門電話響起~ 接起來果然是地球村的小姐打來的... 語氣就是一付要幫我的樣子我也平心靜氣的回他話他問了我為什麼不想上啊!要幫我再請假(我的請假已經用完了)之類的但我都沒有同意我堅持一定要轉讓最後他說原本這種課程是不能轉讓的但要幫我特殊申請條件是原本可以轉讓三分之二的權利只剩下二分之一我還是繼續跟他凹也許是我的口才不夠好還是沒有成功我也同意以轉讓二分之一課程為最後結果掛了電話越想越不對決定要找相關法規來看看我先打去消基會想問一下但沒人接後來我打去高雄市政府教育局的第四科(管理補教相關業務)問那位先生說補教法沒有規定轉讓的相關事項但是我的課程未到全部課程的三分之一是可以申請退費二分之一的況且就算補習班的合約上有寫說不能退費的相關文字只要和補教法抵觸合約是不能成立的有了法規上的支持我更理直氣壯的打去地球村和他們理論我和地球村的小姐說 "你們要是不給我轉讓，我就要求退費" 也告訴他們我有打去主管機關詢問過當我盡了一切的努力之後最後地球村打來說他能夠讓我轉讓三分之二的課程 ---------------------------------------------------------------- 這中間的過程現在說起來很曲折很辛苦但有一種追根究底和惡勢力對抗的感覺當我接到成功的電話時很像作冤獄的人受到平反 XD 我寫出我的經驗是想告訴版友 "在地球村這個機構，只有堅持到底的人才是贏家" 希望大家不要再被他們的話唬住了該是自己的權利就要積極去爭取消費者的權益要靠自己來維護 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.60.81

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hisaforever

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abcdfml

05/20 14:37, , 2^F

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newbuyer

05/20 18:10, , 3^F

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