Re: [問題] 請問巴黎velib自行車系統的客服e-mail
我幫你找到了這個
是針對帳單問題的制式表格
http://www.velib.paris.fr/index.php/Quel-est-votre-Probleme/Mon-compte-Velib-pr
esente-un-trajet-d-un-montant-anormal
呃... 請兩行複製貼上...
這是它網站的全文
L’équipe Vélib’ à votre service(28/01/2008)
Afin de pouvoir répondre à l'ensemble de vos demandes, nous mettons à
votre disposition différents moyens pour nous joindre.
Vous pouvez nous contacter :
* Via le centre d'appel Allo Vélib' au 01 30 79 79 30 (prix d'un appel
local)
- Du lundi au vendredi de 8h à 22h
- Le samedi de 9h à 22h
- Le dimanche de 9h à 19h
* Par courrier
Vélib' - TSA 90003 - 78378 Plaisir cedex
* Pour des problèmes particuliers, vous pouvez nous transmettre votre
demande via un formulaire dédié. Retrouvez les 4 forumaires dédiés dans
la rubrique "un problème ?"
http://www.velib.paris.fr/index.php/Quel-est-votre-Probleme
* Pour les questions les plus courantes, vous pouvez vous référer à la
rubrique "FAQ"
http://www.velib.paris.fr/Comment-ca-marche/Faq2/Velib-a-la-loupe
看起來他們提供的服務管道除了一般的Q&A以外，只有填寫這個制式表格跟打電話去...
或是你要寄信過去也是可以啦...
所以你可能要再請懂法文的人幫忙你喔
※ 引述《eiffingeri (eiffingeri)》之銘言：
: 求救一下
: 在4月地去了巴黎一趟
: 在巴黎使用velib自行車系統4天
: 每天租用兩輛自行車（我每次都是選24小時,也都很確定沒有超過時間和還車綠燈有亮）
: 使用的是晶片visa卡
: 剛剛看到帳單差點昏倒
: 他每筆刷卡都給我扣不同的消費
: 從10 歐到50歐都有
: 總共294歐元 （我應該只需要付8歐）
: 對不起
: 因為我不懂法文
: 上velib網站看不懂
: 能不能有人幫忙給我一下velib的客服信箱或者連絡方式
: 真的很頭大阿
: 謝囉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.134.128.123
※ 編輯: emilyyts 來自: 220.134.128.123 (06/11 23:42)
推
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討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 2 之 2 篇)：