[券商] FT出金疑問
各位好
我FT1/11申請出金 1/12收到mail說匯出至我的銀行
之前每次這樣都隔一兩天就收到
這次到現在還沒收到
打去客服說是APEX BANK的問題 他們審核有問題不能匯款
問詳細內容說是內部文件不能透露
這樣有解嗎 還是只能等
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.179.157 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Foreign_Inv/M.1642833279.A.1BB.html
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因為持續有板友來信問後續
補一下後續 在FT壞了兩天打不進去之後
我今天早上四點起床 等了約30分鐘客服接通
這次遇到一個比較願意回答正面問題的客服
就把問題都重新問他一遍
Q:所以為什麼錢還沒回來 是我被黑名單嗎
A:我被APEX抽查 但這跟黑名單沒關係 這是隨機的
Q:很多人被抽查嗎 跟最近過年出金比較多有關係嗎
A:一直以來都有遇到 但比例很低
跟時間應該沒關係 最近他也只遇到我一個
Q:抽查的比例大概多少 抽查時間大概多久
A:他的經驗 被抽查的話最少就是兩週起跳
有兩週有三週最多有四週
Q:所以抽查不過會怎樣
A:他說他沒遇過 基本上FT審過了 APEX就不會審不過
但如果審不過真的退回來 他們會通知我要補什麼件
聽完之後是安心了一點 雖然其實進度根本沒有前進
但客服的回答比較完整 也會大幅降低客戶的恐慌感
之前遇到的客服都只會說會到 叫我繼續等
其他問題一率鬼打牆說APEX內部流程他們不知道無法透露
真的會讓客戶對這家公司的誠信感到不安
以上
※ 編輯: flywater (36.226.44.19 臺灣), 01/26/2022 10:00:19
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