[心得] AMP開戶被拒過程
來來回回18封郵件,搞了5天,結果還是開戶被拒。
之前在網路上查詢,開戶似乎都非常簡單。
只要上傳身份證明跟地址證明就搞定。
根據之前IB的開戶經驗,把身份證、駕照、手機帳單翻譯一下上傳,
大概一個星期多一點,就開下來了。
這次開 AMP 也是比照辦理,想說應該也不會太慢。
結果事與願違。
首先承辦人來信時也不是很客氣,劈頭就質疑我的email(暫且叫它bill9527@gmail.com)。
他問我bill是誰,所有權是我本人嗎?我是否有與人共用email.
虧他想的到這些問題,不就是個聯繫用的email嗎?哪來這麼多毛?
接著是跟我說我上傳的身份證件(我有加註翻譯)不行,也不講原因
最後才說他看不懂中文(疑,不是有翻譯給你了嗎?),要求我上傳護照。
接著更扯,要我把中文姓名跟地址打一遍給他,他要核對我的地址證明。
我也不知這用意在哪,都幫他翻譯好了。莫非是懷疑我用假文件?
如果我都能拿到傳給他的證件圖檔,照著在打一次有何困難?
這人腦袋也是怪怪的。
如此來回幾次後,我說可以,但換個人來辦吧,我不想跟你講話了。
下個承辦人接手後,要求我的駕照跟地址證明,而且必須是經過公證的。
我聽了就覺的超怪,完全不符合我的經驗,怎麼會這麼刁?
在我跟他確認所需文件的過程中,他才又說我之前上傳的行動電話帳單不能用。
那為什麼第一個承辦人不一次講?他接手後也不先講清楚目前申請的狀態。
就審查兩個文件,有這麼困難嗎?真是被他們打敗。
後來一定要地址證明一定要求水電帳單,並經公證翻譯才行。
我跟他說沒有。然後我也不爽了,直接問他們是不是故意找我麻煩,
然後我就被拒了。
整個過程中感覺對方都不是很友善,專業度也不是很夠。
事情不一次講清楚,非得要來來回回,不問就不講。
還丟三落四的,浪費了大把的時間。
以上心得就請大家參考吧。
ps.過程中我措辭的確也不是很客氣,因為真的被他們不停的惹毛。
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請問TD有要求大大的謄本要經過法院公證嗎?
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是沒錯啦。只是違反之前的開戶經驗與查到的資料,才覺的他們在找碴。
為何別人不用,我就要?
如果一開始就訂好他們接受那些文件與規範,像IB那樣,那就可接受。
且我之前先問過客服,需要哪些文件。我把我手邊的東西告知他們,客服也說OK
但一開始走流程之後,要求像擠牙膏一樣,愈擠愈多。
我把之前跟客服的email往來寄給他們看,也不鳥我。
這是讓人非常不高興的地方。走到最後要定案了,
又冒出個手機帳單不適用作地址證明,小妹理智線就斷裂了。
※ 編輯: sugiuchi (123.193.101.6), 05/19/2018 18:21:57
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