[新聞] 感染蜂窩性組織炎「請外送員幫送上樓」

看板FoodDelivery作者 (象)時間1月前 (2024/03/29 13:57), 編輯推噓16(16推 0噓 27→)
留言43則, 10人參與, 4周前最新討論串1/1
感染蜂窩性組織炎「請外送員幫送上樓」 對方冷回一句他錯愕 隨著外送平台越來越發達，不少民眾會叫外送解決三餐，外送員和住戶的互動也經常掀起討 論，其中「外送員該不該送餐上樓？」便是網上熱議的話題之一。有網友抱怨，因為感染蜂 窩性組織炎走路不方便，因此請外送員送上樓，沒想到外送員卻回「我也腳不方便」，讓原 PO十分不滿。 有網友在臉書社團「爆怨公社」發文，表示自己過去很常叫外送，因為明白對外送員來說時 間就是金錢，所以每次都會提早下樓等餐點，不希望浪費外送員的時間，近來原PO因為感染 蜂窩性組織炎不方便行走，所以傳訊詢問「不好意思，我腳不方便走，你可以幫我送上來嗎 ？」希望外送員能幫忙把餐點送上樓。 沒想到外送員見狀卻回「不好意思我沒辦法，我也腳不方便，感謝你」，讓原PO十分錯愕， 向對方解釋家中有電梯，並非要外送員爬樓梯，對此原PO也無奈表示，如果對方直言不接受 上樓，自己也不會那麼不開心，但看到對方回「我腳也不方便」，讓原PO十分不滿，忍不住 抱怨：「不想上樓直接說，讓真正腳很痛的我，看了真的很不舒服」。 貼文一出，有網友幫忙緩頰「有碰到一次有點年紀的大姊是真的腳不方便，但還是勉強幫放 在公寓二樓處」、「有些確實是腳不方便的外送員啊！或許你沒遇到過吧」、「本身是個跛 腳外送員，真心感謝那些體諒我肢體不便的客人自己下樓取餐，還給我鼓勵打氣」、「其實 是真的有瘸腿的去跑外送，只是很難遇到而已，當然也有那種真的不想送上樓的...」 也有網友認為平台應針對相關問題進行改善「平台弄個樓層費，好像就解決了欸，不想或不 方便下樓的客人就多付點，外送員想多賺點就爬吧」、「直接明定是否需送達指定樓層不就 好了，平台不肯明定，就變成消費者與外送員的戰爭」。 https://bit.ly/4asPsSh -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.164.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1711691824.A.72E.html
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03/29 15:00, 1月前 , 1F
沒給小費的問題
03/29 15:00, 1F
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03/29 16:09, 1月前 , 2F
到底平台要不要設樓層費 這樣兩邊都沒話說
03/29 16:09, 2F
推
03/29 16:13, 1月前 , 3F
對於平台最大利益 在於不說清楚 接單前也不提前告知 告
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03/29 16:13, 1月前 , 4F
知了不願意接單 對平台來說是壞處
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03/29 16:15, 1月前 , 5F
設不設樓層費沒差 接單前清楚告知 一樣能判斷符合經濟效
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03/29 16:15, 1月前 , 6F
益嗎
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03/29 16:18, 1月前 , 7F
宣稱承攬制 事實上是假承攬 接單前你根本無從得知上樓訊
03/29 16:18, 7F
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03/29 16:18, 1月前 , 8F
息 合約議價空間被欺騙
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推
03/29 16:20, 1月前 , 9F
設樓層費不會解決問題的 只有明確規範出上樓是不是強制
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03/29 16:20, 1月前 , 10F
性才有用 不然現在就有客人會騙樓層 地址上不寫只敢在備
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03/29 16:20, 1月前 , 11F
註寫頂加 不然就是等到了才說在頂加要人送上去
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推
03/29 16:44, 1月前 , 12F
熊貓規定要上樓，問題是客人寫一樓，實際可能是四~七樓
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03/29 16:44, 1月前 , 13F
，這種程度改地址客服也是要你送上去
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03/29 16:46, 1月前 , 14F
581不明定要不要上樓直接讓客人和外送員吵
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03/29 16:48, 1月前 , 15F
樓上的問題就是我說的 接單前無法得知 接單後才知道頂加
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03/29 16:48, 1月前 , 16F
造成雙方衝突
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03/29 16:52, 1月前 , 17F
熊貓平台允許客人用騙的，收樓層費會不會一樣允許很難說
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03/29 17:01, 1月前 , 18F
Uber 開始要執行錄音政策了 就是要抓騙子
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03/29 17:46, 1月前 , 19F
真的要讓人取餐前可以看備註，有些身障根本上不去
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推
03/29 18:41, 1月前 , 20F
開放取餐前看備註能篩掉不少不誠實的單
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推
03/30 07:37, 1月前 , 21F
可以給小費啊
03/30 07:37, 21F
推
03/30 13:06, 1月前 , 22F
之前遇過騎三輪機車的外送員真的腳不方便，但後來還是有
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03/30 13:06, 1月前 , 23F
送達，超感激(辦公室外面有服務人員幫忙)，後來有給小費
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03/30 13:06, 1月前 , 24F
。然後我本身也是腳不方便(身障)，上次遇過一個下雨天說
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03/30 13:06, 1月前 , 25F
進去辦公室雨衣會濕所以請我下樓拿，我就拿著拐杖下去，
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03/30 13:06, 1月前 , 26F
後來外送員說早知道就幫我送...後來我沒給他小費XD
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推
03/30 15:05, 1月前 , 27F
太多人用騙的導致 接單前真的先告知 願意接的再接
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推
03/30 22:56, 1月前 , 28F
之前有接到客人直接在姓名欄位直接打要上樓爬梯幾層的
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03/30 22:56, 1月前 , 29F
，不過那張單餐廳說要至少要等半小時叫我直接棄單XD
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03/31 17:57, 1月前 , 30F
姓名可以打那麼多字喔
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推
03/31 18:23, 1月前 , 31F
我記得大概就XXX（需上三樓樓梯）這樣
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推
04/01 05:11, 4周前 , 32F
熊貓真的垃圾在訂單不透明化，取餐後才會知道備註要上
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04/01 05:11, 4周前 , 33F
樓，那時候也來不及轉單了，有時候也不是不想幫你送上
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04/01 05:11, 4周前 , 34F
去，問題就在有些大樓根本沒停車位，人上去時被警察罰
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04/01 05:12, 4周前 , 35F
就等於做白工又賠錢，然後取餐時也常常只顯示路名不顯
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04/01 05:12, 4周前 , 36F
示地區，如果沒有仔細看就會接到偏僻區的同路名，各種
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04/01 05:12, 4周前 , 37F
用騙的方法來讓外送員強制接受客人的要求，這哪門子的
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04/01 05:12, 4周前 , 38F
承攬制
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推
04/01 05:31, 4周前 , 39F
要嘛就是設定法案外送員可以暫停大樓騎樓，但必須立柱
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04/01 05:31, 4周前 , 40F
擺放整齊，不影響到住戶之類的，給外送員一點方便，你
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04/01 05:31, 4周前 , 41F
們也可以拿到更方便的服務
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04/01 05:33, 4周前 , 42F
然後停太久的民眾可以檢舉拖吊走或罰款，放有心人士機
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04/01 05:33, 4周前 , 43F
車放個外送包就當免費停車位
04/01 05:33, 43F
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