[問題] 熊貓臨時退單,且客服來電像電話答錄機
早上7點多送的11:30預約訂單
店家9點開門,但11點半突然接到通知退款
以及一通熊貓客服電話
更詭異的是客服很像在跟空氣講話
(因為我回答及詢問的問題,對方完全沒回應,比較像跟電話答錄機對話)
斷斷續續的聲音詢問我:
怎麼稱呼?
店家是否沒開?(我又不是店家….)
好的,幫您退款
感謝您,再見!
我的午餐就這樣黑人問號的消失了
接著app點個人帳號區、付款方式、歷史訂單、客服中心,就全都出現系統錯誤的訊息
似乎連查都不給查了
有人有遇過這麼離譜的狀況嗎?
https://i.imgur.com/EnnFVq1.jpg
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