[抱怨] 熊貓15分鐘=1小時

看板FoodDelivery作者 (Carol)時間10月前 (2023/07/03 12:38), 10月前編輯推噓17(17推 0噓 30→)
留言47則, 20人參與, 9月前最新討論串1/1
我今天早上11點初頭預定熊貓 當時顯示15-20分鐘抵達 於11:22收到發票 結果發現時間一直在延後 也無法取消訂單 也不能聯繫客服 後來好不容易在13點找到客服，他說13:12分會到，還是你要取消訂單 請問客服是XX嗎？前半小時不讓人取消，都等要一個小時了怎麼可能取消，我就知悉了 結果一跟客服對話完喔！馬上又要12分鐘，我又找了一個客服，他有幫我查詢，最後直到13 還有他們的外送員也不知道怎麼說，我這個月的備註欄有寫請傳訊息，結果每個都打電話， 如果一開始顯示一小時我是不會叫的，這樣是不是有誤導消費者的嫌疑？預估時間一延再延 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.148.55 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1688359110.A.710.html
推
07/03 12:58, 10月前 , 1F
熊貓規定外送員一定要打啊 不打如果被投訴會被停權
07/03 12:58, 1F
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07/03 13:24, 10月前 , 2F
時間都是預估的 下單後超過一個半小時才能取消訂單
07/03 13:24, 2F
推
07/03 14:52, 10月前 , 3F
打電話其實是外送員抵達的規定 備註可寫勿來電 請傳訊
07/03 14:52, 3F
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07/03 16:49, 10月前 , 4F
熊貓很多外送員根本不鳥你備註打啥 就是會打電話 習慣了..
07/03 16:49, 4F
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07/03 16:49, 10月前 , 5F
.
07/03 16:49, 5F
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07/03 16:57, 10月前 , 6F
至少你有收到餐點 我已經連續兩次叫uber都等到訂單被取
07/03 16:57, 6F
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07/03 16:57, 10月前 , 7F
消了....
07/03 16:57, 7F
推
07/03 17:29, 10月前 , 8F
隔壁棚才是沒外送員了吧 每次叫都要2小時起跳==
07/03 17:29, 8F
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07/03 19:58, 10月前 , 9F
uber可以無條件拒單，熊貓有取單率限制
07/03 19:58, 9F
※ 編輯: ilkmnu (118.232.148.55 臺灣), 07/03/2023 22:06:07
推
07/04 00:15, 10月前 , 10F
UE可以自由接單，所以你各位就別任性點遠單了，七堵
07/04 00:15, 10F
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07/04 00:15, 10月前 , 11F
點內湖，你真的想吃飯嗎？
07/04 00:15, 11F
推
07/04 03:58, 10月前 , 12F
點餐請一定要先看你點的餐廳距離你家有多遠，連餐廳
07/04 03:58, 12F
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07/04 03:58, 10月前 , 13F
在哪都不看就隨便亂點點到有夠遠的當然不會有人送
07/04 03:58, 13F
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07/04 03:59, 10月前 , 14F
你點的餐很久都沒人送一定都有原因，要去探究原因是
07/04 03:59, 14F
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07/04 03:59, 10月前 , 15F
什麼避掉那些因素你自然能很快就拿到餐
07/04 03:59, 15F
推
07/04 09:12, 10月前 , 16F
581遠單的價格相當不合理 除非你訂的餐價格夠高
07/04 09:12, 16F
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07/04 09:13, 10月前 , 17F
有機會變成肥單 人家才有考慮送你的餐
07/04 09:13, 17F
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07/04 11:28, 10月前 , 18F
我點的餐在我家樓下，變成檢討消費者？好好笑
07/04 11:28, 18F
推
07/04 12:19, 10月前 , 19F
請問兩家變成肥單區要多少時間
07/04 12:19, 19F
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07/04 12:20, 10月前 , 20F
及時單的話是以下單時間還是原本預估抵達開始計算
07/04 12:20, 20F
推
07/04 13:07, 10月前 , 21F
在樓下就自取啊
07/04 13:07, 21F
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07/04 13:08, 10月前 , 22F
能自取就自取，很多都有打折比現場便宜
07/04 13:08, 22F
推
07/04 19:48, 10月前 , 23F
那就是沒有司機 還是你的要爬樓梯 很多看到就轉或拒單
07/04 19:48, 23F
推
07/05 09:27, 10月前 , 24F
這種媒合機制的又不是網購 平台又不願意提示有可能延遲或
07/05 09:27, 24F
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07/05 09:28, 10月前 , 25F
無法送達 還要等出狀況了你才知道
07/05 09:28, 25F
推
07/05 13:18, 10月前 , 26F
吃熊貓就是得無心流 反正東西最後有到就好了
07/05 13:18, 26F
推
07/05 19:46, 10月前 , 27F
會等這麼久要馬頂加要馬雷店
07/05 19:46, 27F
推
07/06 15:43, 10月前 , 28F
熊貓不會變肥單，遠單有機率變功德單
07/06 15:43, 28F
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07/06 15:45, 10月前 , 29F
變功德單就要等很久才會有人送了
07/06 15:45, 29F
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07/06 15:47, 10月前 , 30F
581肥單接過的都遲到一小時以上具體時間不清楚
07/06 15:47, 30F
推
07/06 15:59, 10月前 , 31F
有些店家用平台訂的份量會比較少
07/06 15:59, 31F
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07/07 13:47, 10月前 , 32F
我今天問完外送員了，結論就是不要用就好
07/07 13:47, 32F
推
07/08 01:18, 10月前 , 33F
我今天訂全聯，一個半小時還沒來，以為冰棒應該掛定
07/08 01:18, 33F
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07/08 01:18, 10月前 , 34F
了就想取消，客服很有經驗的大概以十秒鐘一串文字的
07/08 01:18, 34F
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07/08 01:18, 10月前 , 35F
速度回覆我三則，然後我就看到我的訂單被拆成三個司
07/08 01:18, 35F
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07/08 01:18, 10月前 , 36F
機送來了，系統自動給低消260折60的優惠券為補償，
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07/08 01:18, 10月前 , 37F
比本月優惠還不如
07/08 01:18, 37F
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07/08 01:46, 10月前 , 38F
拆三個司機...被拖正常
07/08 01:46, 38F
推
07/08 01:52, 10月前 , 39F
東西多到要拆三個司機 大部分的司機都不喜歡載拆單
07/08 01:52, 39F
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07/08 01:52, 10月前 , 40F
被拖時間很正常 沒人送也很正常
07/08 01:52, 40F
推
07/08 21:57, 9月前 , 41F
買不到一千八，事實上送來也只有三袋，其中一袋還只
07/08 21:57, 41F
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07/08 21:57, 9月前 , 42F
有十二罐花生湯而已，我也不是要抱怨，只是覺得我一
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07/08 21:57, 9月前 , 43F
句話都沒跟客服說就被客服用連珠炮塞住嘴巴，要有動
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07/08 21:57, 9月前 , 44F
作才有人專門處理
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07/09 05:37, 9月前 , 45F
之前等晚餐等了一個多小時
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07/09 05:37, 9月前 , 46F
沒有問我直接取消 氣死
07/09 05:37, 46F
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07/10 17:42, 9月前 , 47F
哇。買12罐花生湯，建議你用宅配的
07/10 17:42, 47F
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