[抱怨] UBER EAT生鮮外送缺貨被取消還收費

看板FoodDelivery作者 (期待翱翔)時間1年前 (2022/11/23 10:50), 編輯推噓10(10推 0噓 9→)
留言19則, 7人參與, 1年前最新討論串1/1
9/25用UBER EAT生鮮外送訂了2000多的生鮮外送, 過沒多久店家或外送員打來說某件東西缺貨要取消訂單, 我就說好,以為就是取消訂單沒有扣款這樣, 結果這個月看信用卡帳單才知道款項被扣走, 打去網路上唯一找得到的客服說這電話是商家用的, 叫我從APP回報,現在APP回報後石沈大海, 是不是錢要不回來了?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.250.133 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1669171803.A.DE8.html
推
11/23 11:20, 1年前 , 1F
APP內跟客服回報
11/23 11:20, 1F
推
11/23 13:13, 1年前 , 2F
商家取消訂單就是直接歸零，不會請款，看你的訂單
11/23 13:13, 2F
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11/23 13:13, 1年前 , 3F
紀錄是否有取消
11/23 13:13, 3F
推
11/23 17:57, 1年前 , 4F
通常是先預刷 如果有誤或取消會 刷退
11/23 17:57, 4F
推
11/23 17:59, 1年前 , 5F
我訂了千次以上信用卡付費，至今未出錯
11/23 17:59, 5F
推
11/23 21:27, 1年前 , 6F
如果裝死就衝消基會吧
11/23 21:27, 6F
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11/23 21:29, 1年前 , 7F
但我印象也是會直接整筆取消，預扣也不會請款。
11/23 21:29, 7F
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11/23 21:29, 1年前 , 8F
所以真的得仔細確認。
11/23 21:29, 8F
推
11/23 23:25, 1年前 , 9F
如果取消訂單是你操作的，那就吞了吧，或是去怪罪
11/23 23:25, 9F
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11/23 23:25, 1年前 , 10F
國文老師先
11/23 23:25, 10F
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11/23 23:26, 1年前 , 11F
只能從商家取消訂單，你沒有權利
11/23 23:26, 11F
推
11/23 23:27, 1年前 , 12F
合理推測是你操作訂單取消的，所以收費正常，而且
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11/23 23:27, 1年前 , 13F
取消過程有明確提示會全額收費。如果是商家取消就去
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11/23 23:27, 1年前 , 14F
申訴吧，但個人覺得可能性太低
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推
11/24 22:52, 1年前 , 15F
好虧
11/24 22:52, 15F
推
11/25 01:04, 1年前 , 16F
客人不能隨意自行取消，必須由商家或是客服，不然每個
11/25 01:04, 16F
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11/25 01:04, 1年前 , 17F
人都像你這樣訂了然後過十分鐘二十分鐘取消，商家撿貨
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11/25 01:04, 1年前 , 18F
或是餐廳去煮到一半算誰的？
11/25 01:04, 18F
推
11/25 13:40, 1年前 , 19F
自己不小心取消就吞了吧
11/25 13:40, 19F
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