[心得] 熊貓平台費事件，今日消保協調過程

看板FoodDelivery作者 (上古神爪)時間3年前 (2022/09/23 19:47), 3年前編輯推噓33(33推 0噓 19→)
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※ 引述《shakawang (上古神爪)》之銘言： : ※ 引述《diamondsmind (卜口=呱呱)》之銘言： : : 熊貓平台費事件目前進入第二次申訴，似乎只剩下15名消費者還在堅持。 : : 熊貓似乎仍然沒有打算做任何妥適處理，政府也沒有任何積極作為。 : 既然熊貓有承諾要出席就是會出席了吧? : 再不出席我看看你這個爛平台是要多信用破產 XD 今天流程 ,非常快速 ,30分鐘結束 熊貓律師有點無奈的被噴爆+自打臉 今天調解會有四個申訴者出席 ,簡單懶人包如下 (熊貓律師--律 , 我--我 , 其他三位申訴者-其 , 消保官-消) 律:我想今天就是一個，我們也不要做太多辯論,那沒意義 但是我想說熊貓平台提供了非常多的優惠 比方說現在有消費X折，消費折多少...消費OOO 我:不要模糊焦點，沒有人在討論那個優惠 針對平台費的問題直接回答就好了 律:那我想我們講個結論，我們願意提供一張100塊的消費券 給各位做為補償 我+其:不接受 律:關於平台費其實條例都寫得很清楚 條款中有寫"如適用"得收平台費 我:不對,第一個是那個條例其實是一個霸王條款 以消費者角度而言,今天漲5,明天漲10,後天漲10000,霸王條款都是可以的 有沒有這可能 律:不要用極端例子來思考 我:這不是極端例子，這是已經發生過的事情 那我問你是否有可能下周開始再多收十塊 你認為針對年費會員這是合理的嗎 律:我想這是一個市場機制的競爭啦 我:不對,市場機制競爭不是這樣解釋 比方Uber 199免運 ,熊貓179免運 ,事前都說好 我們還是選擇Uber或是兩邊都選,那才叫市場機制競爭 不是你大量廣告推年費會員後等大家都買了才自行增加費用 這叫養套殺 況且那個條例寫個(如適用),就算有認真看條款的人也看不懂 律:這是因應熊貓的營運考量,我們在台灣區開始收費 我:不對,不是台灣區,雙北先收,其他地方還不見得有 其:那個,還有地方不收,有的收兩塊 律:那個,我想就是...這100接不接受 其:你們要想清楚,年費會員就是你們最忠誠的會員 你們現在這樣養套殺 ,真的是對你們好的嗎? 況且,現在年費會員又比當初我們買年費的時候降價了 其:賠償這種東西也不該是每個人私底下賠100,而是每個年費會員都該適用 消:我想現在很明顯,四位申訴人都不接受熊貓這一百的賠償 我:所以熊貓不提供其他方案了 律:嗯.....不會退費，也會繼續抽平台費,就希望你門接受100的方案 我+其:不接受,只接受退費或是這次期限內不收平台費 消:我想我們也認為消費者說的是合理的 我們也跟你們說過很多次，希望你們公司好好想清楚 這樣對你們的消費者感情上來說是個嚴重的傷害 律:(默) 協調會結束 --- 熊貓的意思很明顯 1,我可以盡量多收平台費,包括未來,你們自己白癡要定我的年費會員,就吞了吧 2,給你100塊,不要拉倒 3,反正我就是霸王,朕要加就加,沒有改的空間,賤民們都退下 消保官表示 1,其實很多人繼續申訴,但這次是最後一批 2,但目前為止沒有一個人願意接受熊貓那100塊的和解金 3,他還是希望律師好好回去跟熊貓說說,因為就算條款有也很不合理 總之,消保會看起來也沒有公權力介入 需要受害者自行提起訴訟 而訴訟曠日廢時,熊貓就是賭你不會這樣所以一直拖 拖到大家放棄為止 熊貓這是不是垃圾拉基霸王平台，大家自己判斷吧 是否要用年費會員繼續用熊貓，你各位韭菜想清楚阿~~ 一般老百姓只能被這樣欺負，我想能做的就是把熊貓行為大量傳出去 讓他倒台吧~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.90.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1663933631.A.02C.html
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09/23 19:48, 3年前 , 1F
辛苦了
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※ 編輯: shakawang (123.193.90.199 臺灣), 09/23/2022 19:54:14
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09/23 20:44, 3年前 , 2F
謝謝，辛苦你們了～～～～
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09/23 20:45, 3年前 , 3F
熊貓嘴臉很難看，就是賭不會有人為了這點錢去告他=
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=
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錢只想發給申訴的人這點也很瞎（我也有申訴）
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09/23 20:46, 3年前 , 6F
都沒有政治人物對這件事積極表態，因為熊貓是大公司
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嗎…唉……
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09/23 20:47, 3年前 , 8F
給個100元就想打發 很符合panda的風格
09/23 20:47, 8F
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09/23 20:50, 3年前 , 9F
之前有看到苗博雅議員幫忙處理別的消費爭議，不知道
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09/23 20:50, 3年前 , 10F
這件她會不會有意願QQ
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09/23 20:50, 3年前 , 11F
09/23 20:50, 11F
目前有實際表達關心熊貓這件事情的是王鴻薇 https://reurl.cc/zNGzjy 但他也不是在我選區,而且說真的,弄這些太費時費力 應該也沒多少人有心力跟時間去連絡議員 看誰有沒有要發起找他的
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09/23 20:51, 3年前 , 12F
辣雞平台
09/23 20:51, 12F
https://reurl.cc/RX71lx 自救會,其實幫助有限,但是罵一罵跟看看大家想法是可以的 ※ 編輯: shakawang (123.193.90.199 臺灣), 09/23/2022 21:07:31
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09/24 01:52, 3年前 , 13F
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09/24 11:18, 3年前 , 14F
辛苦了
09/24 11:18, 14F
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09/24 14:06, 3年前 , 15F
熊貓最大的問題是今天公告明天就開始收平台費
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09/24 15:23, 3年前 , 16F
辛苦了 小蝦米對抗大鯨魚
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09/24 16:43, 3年前 , 17F
這種協調會 對面只有一位律師是正常的嗎?
09/24 16:43, 17F
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09/24 17:31, 3年前 , 18F
他都只願意有提告的付100了怎麼會有多的律師出現，那都
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09/24 17:31, 3年前 , 19F
是錢啊
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09/24 21:14, 3年前 , 20F
沒用過熊貓
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09/25 00:09, 3年前 , 21F
ㄏㄏ廢到笑，除非有可以薛到這家公司的優惠券能用，才點
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09/25 00:09, 3年前 , 22F
熊貓，不然真要點外送，絕對是無博弈首選
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09/25 02:49, 3年前 , 23F
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09/25 05:39, 3年前 , 24F
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09/25 12:33, 3年前 , 25F
100，真的當用戶是乞x
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09/25 17:04, 3年前 , 26F
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09/26 01:56, 3年前 , 27F
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09/26 07:48, 3年前 , 28F
這樣熊貓六月前就會因為Pro沒人要出現金流問題了吧
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09/26 11:42, 3年前 , 29F
笑死，100塊打發勒
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09/26 13:46, 3年前 , 30F
s大應該不會，因為熊貓今年收的平台費金額比年費金
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09/26 13:46, 3年前 , 31F
額還多XD
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09/26 17:51, 3年前 , 32F
嗯香O費獲利超越年費的根據？
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我算是原本常用外送平臺的用戶，這事件後，除了能讓熊
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09/26 17:51, 3年前 , 34F
貓少賺或虧錢的的訂法之外，幾乎沒在用了。
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09/26 17:51, 3年前 , 35F
一個Pro的瞬時金流要200~240張的雙北平臺費才補的上，
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09/26 17:51, 3年前 , 36F
這真的不小，而且還不計撒出去的優惠券之類的。
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09/26 17:58, 3年前 , 37F
施捨100也太扯
09/26 17:58, 37F
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09/26 20:04, 3年前 , 38F
推
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09/26 23:55, 3年前 , 39F
辛苦了，用100想打發人真的很可惡
09/26 23:55, 39F
推
09/27 02:11, 3年前 , 40F
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09/27 02:11, 40F
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09/27 08:06, 3年前 , 41F
而且如果熊貓金流很正常，就不會跟乞丐一樣。
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09/27 08:06, 3年前 , 42F
現在只要現金單一收，才200元也可以看到系統三不五時
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09/27 08:06, 3年前 , 43F
在哭夭說不繳回就鎖司機，金流正常 (笑) ？
09/27 08:06, 43F
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09/27 12:01, 3年前 , 44F
100？這是在羞辱人嗎？
09/27 12:01, 44F
推
09/27 20:44, 3年前 , 45F
爛公司，已不續訂，好聽是折價卷，外加一堆使用限制
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09/27 20:44, 3年前 , 46F
，到底是補償還是變相強制消費。
09/27 20:44, 46F
推
09/28 01:08, 3年前 , 47F
幫推
09/28 01:08, 47F
推
09/28 09:36, 3年前 , 48F
超爛
09/28 09:36, 48F
推
09/29 10:08, 3年前 , 49F
辛苦了!
09/29 10:08, 49F
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09/29 13:40, 3年前 , 50F
所以之前我猶豫了沒續訂....改訂UE了.....雖然貴點QQ
09/29 13:40, 50F
推
09/29 22:36, 3年前 , 51F
熊貓廣告砸得越多越好我每天都幫忙點閱 看現金流能撐多久
09/29 22:36, 51F
推
10/09 10:03, , 52F
你的表達邏輯很清楚，律師也無法反駁
10/09 10:03, 52F
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