[抱怨] Foodpanda的App有bug

看板FoodDelivery作者 (賤兔)時間2年前 (2021/12/16 12:19), 編輯推噓7(7推 0噓 9→)
留言16則, 9人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
不知道有沒有人遇過查看購物車訂單就直接被送出的情況 我自己遇到了三次 而且發現且確定是bug的主因是 餐點都還完整保留在購物車 一開始以為是自己手滑點到所以沒當一回事 而且前兩次都剛好有選完自己想點的所以也覺得沒差 但這次就真的有點不能接受了 https://i.imgur.com/YPDKcHp.png
花了138點了一杯45的奶茶 額... 要不是親眼完整目擊整個過程的話 我可能到現在都還不相信是App的問題 找客服也是罐頭回應 https://i.imgur.com/8C0xceE.png
我想對大多有在用外送的人來說不差這點錢 但平白被坑感覺真的非常差 估狗了下看到有人沒拿到餐點都還要上警局才拿到退款 努力跟回報完全不成正比除非只是想出口氣 就算賠了一兩個對它們也無關痛癢 我想這些 "大平台" 就是吃定這點所以客服擺爛也無所謂 而且我的狀況應該更難舉證只能當買個教訓 左思右想還是決定冒著被嘴的風險跟大家分享e下 -- Sent from my Windows -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.46.225 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1639628361.A.350.html
推
12/16 12:58, 2年前 , 1F
沒有影片很難佐證吧，問題是誰沒事一天到晚錄影
12/16 12:58, 1F
→
12/16 12:58, 2年前 , 2F
至少我現在是沒碰過訂單自己送出的情況
12/16 12:58, 2F
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12/16 12:59, 2年前 , 3F
另一個可能是你手機觸控出問題，結果剛好點到送出訂單
12/16 12:59, 3F
推
12/16 13:06, 2年前 , 4F
慘
12/16 13:06, 4F
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12/16 13:07, 2年前 , 5F
難道以後訂餐都要先開錄影嗎
12/16 13:07, 5F
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12/16 13:07, 2年前 , 6F
但如果是手機觸控問題要怎麼解釋購物車的品項都還在
12/16 13:07, 6F
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12/16 13:09, 2年前 , 7F
上面這點和訂單被自動送出這兩項每次都是同時發生的
12/16 13:09, 7F
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12/16 13:15, 2年前 , 8F
其實一開始就是懷疑如j大講的觸控所以才沒當回事
12/16 13:15, 8F
推
12/16 15:55, 2年前 , 9F
但你這個圖也沒辦法證明品項都還留在購物車
12/16 15:55, 9F
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12/16 16:05, 2年前 , 10F
所以我才說難舉證，而且就算錄影我也不覺得他們會認帳
12/16 16:05, 10F
推
12/16 16:49, 2年前 , 11F
每個月超過一萬元沒遇過
12/16 16:49, 11F
推
12/16 18:31, 2年前 , 12F
熊貓最近真是包一堆
12/16 18:31, 12F
推
12/17 11:59, 2年前 , 13F
你手機的觸控有問題
12/17 11:59, 13F
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12/19 00:05, 2年前 , 14F
就算送出還是能取消阿 購物車後還有查看付款之後才是送出
12/19 00:05, 14F
推
12/19 01:51, 2年前 , 15F
之前誤點下單當下立刻點取消訂單，店家還沒接單的話
12/19 01:51, 15F
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12/19 01:51, 2年前 , 16F
不用扣錢
12/19 01:51, 16F
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文章代碼(AID): #1Xkhv9DG (FoodDelivery)
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