[食記] 台中 老井極上燒肉-美村店,慶生變災難

看板Food作者 (胖克Puck)時間2年前 (2021/11/12 18:12), 編輯推噓27(27032)
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餐廳名稱:老井極上燒肉(美村店) 消費時間:2021年/11月 地址:台中市西區美村路一段289號 電話:04-23015511 營業時間:11:00-00:00 每人平均價位:雙人套餐$1680-$3480 官網:https://www.facebook.com/laojing2014 圖文網誌版:https://pbecky77.pixnet.net/blog/post/354351328 號稱計畫王的我本人, 精心策畫的兩日慶生之旅,每個行程與餐廳近乎完美, 最後最重要的生日大餐ending本應畫下美好的句點, 結果就毀在老井美村店手上,情緒超多超滿,但我盡量客觀(咦?有嗎, 結論先說,肉品沒有過多的醃漬,中上程度記憶點不深, 除此之外0分,從入座到離席就是一連串的無言, 簡直可以用驚奇(or驚嚇)來形容…… 所以這篇不會有太多的口感,充滿著內心戲與懷疑人生 鄉民狂推對我來說真的只是神話呀! BTW文章很長無法看長文的,慎入 BTW2這是一篇20%食記+80%抱怨文+心情文,慎入again 近期說到台中燒肉店, 烤狀猿集團的老井可以說是突破重圍網友一陣大推, 看網友們那麼推,那把火被生的亂七八糟, 趁著假日室友30大壽早早在一個月前就訂好位, 到高雄玩兩天專程趕回來吃老井,非吃到不可~ 還騙他說我是訂萬年不變的屋馬((馬上哀嚎又是屋馬, 計畫通就是連最後一刻都要給驚喜呀, 看到不是屋馬壽星整個笑開懷~ 放話:「這間超多人推薦!是目前台中最強的燒肉店(這價位)」! 選擇了開幕三個多月的美村店, 美村店比較靠近向上路,沒有特約停車場, 須自行找停車位,隔壁就有收費停車場, 憑停車證明可兌換一張肉券。 內部空間非常大非常新穎, 是現在常見的現代時尚風(?), 但音樂跟氣氛算是偏吵一點。 等候區豪華大氣,坐起來很舒適, 原訂晚上七點的晚餐因行程Delay確定趕不上, 六點打電話更改時間也只剩九點,平日耶也太熱門了, 沒關係,為了老井我可以,九點就九點, 老井幾乎是預約客,我們八點趕到想等候現場位, 也是只能等到8:50客人提早離席入座,期待度不減~ 櫃檯人員很親切,這點棒棒。 桌面採大理石花紋,位子適中不會有壓迫感。 老井的個人套餐只有六種,再細分為兩人或三人, 雙人豬肉套餐$1680起跳,三人$2520, 最貴的老井套餐以和牛為主,雙人$3480, 也可單點,但種類不算多。 原本想直上老井套餐,考慮全和牛吃到最後會很膩, 退而選擇饕客專業和牛雙人套餐$2780~ 點餐完畢送上餐具與醬料, 有昆布鹽、檸檬汁、燒肉醬, 上餐點前每個服務人員經過都會調一下我們火的大小, 至少四五次吧,頻率多到我注意這件事, 當時只覺得奇妙,每個人都有自己的最佳火候是吧XDDD 饕客專業和牛雙人套餐$2780 【雞湯】 台中燒肉的標配雞湯上桌, 可以依個人口味調整鹹淡, 很燙入口請小心,雞湯比較偏鹹但還滿好喝的, 煮個烏龍麵一定不錯! 【蜜桃醋飲】 熱湯才喝了一口,就看到醋飲冰沙上桌, 通常醋飲不是吃到中間階段用來解膩緩一下味覺疲勞嗎? 那麼快就上了我倒是第一次見, 熱湯後馬上冰沙,喝也不是不喝也不是, 冰沙還滿好喝的偏甜不酸, 只是一下超燙一下超冰這順序我真實不懂, 那麼快上只能看著這瓶冰沙融掉變成糖水。 【胡麻沙拉】 有胡麻、凱薩、和風三種口味, 或是加價可選明太子山藥, 新鮮脆口,米果夾著一起吃很搭, 份量不多,兩個人剛剛好。 【前餐-韓式泡菜&小菜】 前餐與生菜一起上桌, 除了泡菜外另兩樣小菜可以免費續, 很普通意味不明,一盤我們都沒吃完。 【前餐-鮭魚炙壽司】 前餐是炙壽司滿特別的, 上頭是漬章魚(?吃進去完全感覺不到它的存在, 鮭魚炙壽司近乎全熟有點可惜,不然炙燒後的油脂香甜很可以。 【飲品-100%鳳梨柳橙蔬果汁】 飲品一開始表定蔬果汁也是特別again, 但我個人是強烈不推, 最上頭三分之一杯都是泡沫夾著蔬果渣, 雖然比較健康但口感真實不好, 而且如果你沒辦法在短時間內迅速喝掉它, 很快就會分離分層,那味道更妙不可言, 它絕對沒辦法陪伴你到吃完這頓餐點。 【飲品-井緻凍檸茶】 換購其他飲品可抵60元, 凍檸茶還不錯,茶味很香不單薄。 -肉品Round1 第一輪的沙拉前餐飲品肉品幾乎都是同時上桌, 心理第一個OS是有必要那麼趕嗎,一切很倉促, 肉品上完後,服務人員請我們稍等, 會有人過來幫我們代烤,等了會都沒人過來, 已經九點多了實在有點餓,就自己烤吧~ 然後那被調整了好多次的爐怎麼都烤不熟,. 看著斜後桌比我們晚的客人正愉悅的享受代烤服服務, 肉都不知道吃幾片了,我們的第一片完全沒有要熟的意思, 確認連薄肉片都烤不熟後請服務人員幫我們調整爐火, 總算吃到肉了!!! 【安格斯反手拍】 然後就是另一個悲劇的開始, 反手拍比較薄,肉一下馬上黏往, 夾起來都是殘破的,基本上咬感不是太好, 虧那油花分布的那麼美麗一定很好吃阿…. 沒關係,這樣比較快~能吃就好QQ, 【安格斯厚切牛】 肉厚比較沒沾黏的問題, 沒有醃漬品嚐安格斯牛的鮮甜, 厚切吃起來很滿足,這個我給推。 【松板豚 稜角】 松阪豬有稜角、薄切可選, 稜角的厚度比較能吃到松阪豬的脆度。 【紐西蘭牛舌佐洋蔥丁】 很多網友推薦的牛舌我吃起來倒覺得普通, 有嫩但缺了點Q彈嚼勁和它的獨特風味。 【米食-老井特選白米飯】 可加價$80更換為海味鮮蛤粥或蒜蓉蝦石鍋釜飯, 原本想白飯上來,再加快烤肉速度, 都始終不見白飯,我真的好餓, 主動詢問服務人員能不能先上白飯, 這才見到它的蹤影,感謝老天爺! 吃到一半瞬間一陣強風從頭上直接灌下來, 不誇張,就是這樣沒錯,冷氣忽然變得超級強, 當下是沒多想,就默默把外套穿起來, 這樣風朝頭灌了快十分鐘,實在吹到我頭都痛了, 假日室友趕快詢問服務人員能不能把冷氣調弱點, 到這我還覺得不好意思,畢竟我們一直找服務人員…. 以為就這樣嗎?剛剛熱到烤網馬上黑的爐子, 又開始烤不熟肉了,這片薄薄的肉,烤很久烤不熟, 再次召喚另名服務人員:『請問你們爐子是不是壞了? 一開始烤不熟,然後熱到黏網,現在又烤不熟了…』 只見服務人員看了一下就朝對講機說:『把這區的空調關掉』 把這區空調關掉?!把這區空調關掉?!把這區空調關掉?! 我到底聽了什麼…..雖然我們有懷疑是空調導致爐火異常, 但他們的解決方式是把我們這區的空調關掉……. 然後也沒向我們說明什麼就離開,留下傻眼的我們兩人。 好的,爐子正常了,我熱了…… 沒有空調整個變得悶熱,是呼吸都覺得有點稀薄的那種, 畢竟是密閉空間,沒幾分鐘全身都是熱的, 我們只能仰賴隔壁桌飄來些微冷氣過活……. 那幾片烤不熟的肉也毀了,慢火烤太久整個超老, 白飯也因那陣強風整個變硬,老掉的肉配冷硬的飯…….. 「先來的冰沙,等不到的白飯, 烤不熟的肉,一下就黏住的肉, 吹到頭很痛的強風,再度不熟的肉, 被關掉的空調…態度冰冷的服務人員」, 個別來看都是小事,很多小事情接二連三就是悲劇, 已經無奈到都忘了我們是來開心慶生的, 這是不是整人節目!一定有鏡頭在偷拍!!! 我滿腦子只希望東西趕快上一上我想要離開了。 假日室友:我一開始聽妳放話,對老井抱有很高的期待。 Puck:你知道我能夠說到你期待,代表我對它是更加的期待…. 假日室友&Puck:………............ (好好的生日大餐吃到我們一起相視無言) (我今年跟超多朋友推薦了老井, 才把它當作我的生日計畫殺手?,整個無語問蒼天) -肉品Round2 老饕和牛套餐的重頭戲上桌, 那精美的片數看起來好像沒很厲害…. 【日本A5雪花和牛片面燒】 雪白的日本和牛片一放上烤網,燒起小小的火花, 然後烤著烤著忽然轟一聲,那火光已經高到我眼前, 服務人員剛好來收盤目睹我被嚇到, 馬上解釋是因為和牛油脂太多的緣故, 姐姐我雖然不是老饕,和牛也吃了不少, 火會比較旺我知道,但還第一次吃到和牛附帶噴火雜技的…. 日本和牛吃起來很棒,是所有肉類中最甜最juicy的, 但烤時切記不要靠太近一次一片就好,小心眉毛!!! 如果火會噴那麼高,老井可以多提醒一下客人會更好。 【澳洲極品和牛】 【安格斯手切金磚燒】 不知道是不是放在日本和牛後烤的緣故, 澳洲極品和牛、安格斯手切金磚燒吃起來就中規中矩, 好吃,但不會留下太多印象。 【海鮮-草蝦&生食級大干貝】 所謂的桌邊服務,到海鮮時終於出現了!!! 代烤代剝,草蝦很大一隻很新鮮彈牙, 大干貝有別於別家,是浸泡在湯汁中, 不會縮的亂七八糟,把鮮甜都釋放在湯中, 一起入口剛剛好,這兩樣的火候都控制的很棒。 【海鮮-生蠔醋飲】 浮誇第一名我一定是給生蠔醋飲, 視覺上一級棒,打卡拍照相當吸眼球, 不夠酸可以擠點杯緣上的金桔, 生蠔很咕溜的在口中流竄,底下的醋飲是莓果口味, 基本上視覺效果遠大於美味程度。 【甜點-井緻烤布蕾】 甜點另有冰淇淋、紅豆紫米粥可選。 【壽星招待甜點】 老井會為當日壽星送上甜點板畫, 提醒我們脫離低迷情緒我們是來慶生的。 -AND THEN 饕客專業和牛雙人套餐到此告一段落, 然後重點來了,這個原價$2780,加一成$3058的套餐, 我沒吃飽我沒吃飽我沒吃飽…….連微飽都沒有, 雖然我這陣子因為打BNT變大鳥胃, 但我還是頭一次吃台中這類型燒肉沒吃飽的, 就是那種沒吃什麼東西的感覺,最後餐點全上完了, 還喝了兩碗湯來填補胃的空間看會不會比較有飽足感, 發現還是沒飽,空氣悶熱頭又痛,我無言又無力….. 我們一整晚遇到的狀況實在太奇葩, 中間冷氣被關掉那part我已經開始找顧客意見書了, 線上意見QR code在結帳單背後, 打好草稿在吃到最後一道甜點按下送出鍵。 ((當下語意我盡力表達了 『出菜順序有問題,爐火有問題忽大忽小只有0到100,肉都浪費掉,冷氣有問題也只有0跟100,忽然間冷的要命空調風猛灌最後直接關掉變的悶熱,搞得我頭超暈的,服務人員服務有問題,一堆員工走來走去不知道忙什麼沒注意每桌狀況,說會桌邊幫忙烤也沒來,特地帶男朋友來慶祝三十歲生日,一邊吃一邊覺得無言,近三千的價格居然吃不飽』。 送出大概沒兩分鐘當天主管就出現桌邊了解狀況。 出菜順序問題→會進行檢討調整 爐火與冷氣→這兩件事情是正相關的,主管表示我們這區的冷氣師傅接錯管, 本來就知道有問題,因為風從上面吹下來所以爐火也會受影響,當時已接近晚上11點,明天一早會立即請師傅來做維修。 ((OS:我們就是運氣很不好的坐到這區…… 桌邊服務:會加強員工的教育訓練,代烤服務是只有和牛及海鮮部分。 ((基本上我一直有注意別桌,問題不斷想了解一下別桌狀況, 結果不只代烤,桌邊都還有倒湯、盛粥、關心用餐狀況等等, 我們是直至海鮮有代烤代剝,所謂上和牛才有的代烤當然也沒有。 ((一般餐廳都有固定1-2位專門服務人員, 有問題都可以找到人反應, 正常用餐其實也不需要什麼服務,烤肉自己來也沒問題, 但我們遇到的接二連三,只能一直隨機看誰經過請求幫助, 多次求助服務人員態度都很冰,我們也不願意呀QQ。 主管態度非常好很耐心的聆聽說明雖然我完全沒被安撫到, 接著說明她最大權限是九折, 我們這單壽星優惠本來就九折, 所以只能額外送我們餐券補償, 但對我們來說,生日大餐就是毀了, 我個人是表達基本上我們不太可能再回訪, 同時告知我平常有在寫食記的習慣, 所以還是會完整寫下我們這次的用餐經驗, 主管表示了解這部分她尊重我的做法, 結完帳走出老井已經晚上十一點半, 心累身累重點還沒有吃飽,令人記憶深刻的慶生ending。 總結: 我一進到老井就開始拍照, 原本是預期總算可以跟大家分享這家台中網友們大推的燒肉店, 因更改時間要等到9點還是堅持要吃到不可, 結果期待越深,落差感才會跌到深, 沒有帶來驚喜只有驚嚇,無語問蒼天。 單說餐點厚切牛、松?豚、日本和牛表現不錯,其他普通, 然後一連串的狀況讓我們無法好好享受這頓晚餐, 被我們呼喚來的員工態度也很冷,和google評論相差很遠, 硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生, 硬體跟員工都應是可控因素,這些小狀況根本不該發生, 事後的改進、微修、調整是他們內部的事,對當下的我們根本於事無補, 我是來用餐的消費者,又不是來當老井的神秘客幫忙揪問題。 $2780這個價位物無所值還沒吃飽, 入門套餐價位可能相對感受會好些, 血淚用餐經驗與大家分享,應該還是有參考價值, 坐到天選之桌A10,噩夢一場, 可能單純我們運氣差是個案, 後續有沒有改善修正就交給各位驗證了。 BTW我隔天早上六點鬱悶到彈起來打文章, 所以記憶應該還有個95%的清晰程度闡述過程, 可以幫說明但請不要叫我刪文,感謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.86.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1636711943.A.BC6.html

11/12 19:30, 2年前 , 1F
天哪!冷氣接錯管也太誇張
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11/12 23:43, 2年前 , 2F
好慘
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11/13 01:03, 2年前 , 3F
都是小事情,但接二連三到懷疑人生
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11/13 02:58, 2年前 , 4F
真的是幫你QQ
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11/13 07:46, 2年前 , 5F
我看完突然覺得吃屋馬也沒什麼不好,至少以我去的時候
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11/13 07:46, 2年前 , 6F
,他的表現都很……很穩定
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11/13 10:37, 2年前 , 7F
根本不該開放有問題區的位置
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11/13 11:36, 2年前 , 8F
問題區是要看誰反應再處理嗎?九折好扯
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11/13 16:52, 2年前 , 9F
謝謝分享、這樣我不行
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11/13 22:00, 2年前 , 10F
謝謝分享,還是去吃穩定的屋馬比較好
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11/14 02:29, 2年前 , 11F
分店這樣不行欸
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11/14 02:34, 2年前 , 12F
崇德總店吃過一次,落差感覺也太大
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11/14 09:55, 2年前 , 13F
現場直接找主管出來講就好了
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11/14 09:58, 2年前 , 14F
哪來美國時間打字輸入意見一個服務員不靈活趕快再找其他
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11/14 09:59, 2年前 , 15F
服務員看看
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11/14 10:07, 2年前 , 16F
上菜順序速度你都可以現場表達
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11/14 10:07, 2年前 , 17F
很少吃外面嗎??
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11/14 10:08, 2年前 , 18F
服務員各種風格都有
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11/14 10:08, 2年前 , 19F
代烤沒來但你又是迫切需要那就再找一次啊
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11/14 10:10, 2年前 , 20F
不如乾脆一次講清楚你的需求
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11/14 10:10, 2年前 , 21F
也不用一直內心生氣/著急
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11/14 10:12, 2年前 , 22F
桌子很小嗎?
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11/14 10:12, 2年前 , 23F
我的話反而是希望餐點能來就儘快來才不要一直在等什麼
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11/14 10:12, 2年前 , 24F
菜還沒來
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11/14 12:36, 2年前 , 25F
看起來都是很小、現場馬上可以解決/要求的狀況欸,我一
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11/14 12:36, 2年前 , 26F
直在期待有什麼爆點出現 @@ 但可以理解生日大餐就是期待
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11/14 12:36, 2年前 , 27F
事情都能順順利利的,重點還是幫另一半慶生也不希望掃興
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11/14 12:37, 2年前 , 28F
,這部分真的要拍拍妳了 QQ 要不要再補吃一頓大餐當驚喜
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11/14 12:37, 2年前 , 29F
(? 訂俺達 ~~~
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11/14 12:39, 2年前 , 30F
我覺得真要當慶生計畫通要有危機處理應變的能力(誤) 以
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後要幫慶生事前位置的安排跟店員上菜的溝通都可以先講的
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11/14 12:39, 2年前 , 32F
XD 不要那麼多小劇場讓另一半也跟著蒙受這樣的待遇就不
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11/14 12:39, 2年前 , 33F
會拍謝了啊
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11/14 14:40, 2年前 , 34F
看完只覺得妳太玻璃心
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11/14 19:16, 2年前 , 35F
我比較想知道大家覺得原po沒有應變能力 但遇到餐廳冷
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11/14 19:16, 2年前 , 36F
氣接錯管要怎麼應變? 自己帶A字梯跟工具箱衝上去幫
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11/14 19:17, 2年前 , 37F
他們接管嗎XD 特別是這種餐廳都滿座 人家也沒要幫他
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11/14 19:17, 2年前 , 38F
們換位置的打算
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11/14 19:30, 2年前 , 39F
不愧是有名氣的餐廳 護航推文馬上跑出來
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11/14 19:46, 2年前 , 40F
wow大量護航仔出現 公關經費燒起來(?
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11/14 19:47, 2年前 , 41F
原po都已經反應問題到服務人員態度很差了 啊是還能
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11/14 19:47, 2年前 , 42F
怎麼反應啦,站起來尖叫??
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11/14 19:47, 2年前 , 43F
某些推文有點誇張......
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11/14 22:08, 2年前 , 44F
俺達不錯,原po拍拍
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11/14 22:43, 2年前 , 45F
是店家開始動員人來洗白嗎?...XD
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11/14 23:29, 2年前 , 46F
冷氣接錯管有問題 其他的當場反應(冷飯那些)都能解決
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11/14 23:29, 2年前 , 47F
不該開放那區坐人的
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11/14 23:32, 2年前 , 48F
想秀文章寫手身分 一開場可能就要秀了...
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11/16 00:00, 2年前 , 49F
先不論文章風格,但生日餐吃成這樣我一定生氣。
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11/16 09:04, 2年前 , 50F
來台中要穿我爪聖衣才有用
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11/16 09:04, 2年前 , 51F
只要是爪迷老闆一定把你當貴賓對待
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11/16 22:05, 2年前 , 52F
主管權限跟壽星一樣欸,每個壽星都去老井當主管哈哈
11/16 22:05, 52F

11/16 23:34, 2年前 , 53F
看完超滅火 沒動力去吃
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11/18 17:32, 2年前 , 54F
之前吃過崇德店也遇過爐火太小馬上反應後 立刻過來幫我調
11/18 17:32, 54F

11/18 17:33, 2年前 , 55F
還送我一盤肉 讓我覺得他們服務態度很好 一直都有再訪
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11/18 17:33, 2年前 , 56F
而且我每次都吃超級飽0.0 只能說原po真的蠻衰的 那邊服
11/18 17:33, 56F

11/18 17:34, 2年前 , 57F
務不太優 跟我之前遇到狀況落差也太大= =
11/18 17:34, 57F

11/19 11:34, 2年前 , 58F
我還是吃屋馬好了
11/19 11:34, 58F

11/20 19:49, 2年前 , 59F
看完~還是吃脂板前好了-.-...
11/20 19:49, 59F
文章代碼(AID): #1XZZu7l6 (Food)
文章代碼(AID): #1XZZu7l6 (Food)