[抱怨] Labu Cafe態度不佳

看板Food作者 (siniajih)時間9年前 (2015/07/04 11:02), 9年前編輯推噓19(19推 0噓 54→)
留言73則, 38人參與, 最新討論串1/1
餐廳：Labu Cafe 地址：100台北市中正區信義路二段161巷2弄7號 更新文章，意在希望盡量還原當時感受，先前拜讀美食版關於Labu Cafe的眾多食記，才 會慕名前往，批踢踢是一個公開表達、理性發言的良好平台，並非某一家店佳評如潮，就 遏制負評的產生。純粹個人立場提供意見，並非惡意攻擊，文字仍有許多無法表達，感謝 大家大家提醒文章中的不足，敬請見諒。 2015/7/4上午10:00開始營業，09:30前往現場候位，是現場第一組客人，10:00主動詢問 店 家是否開始營業，得到「營業時間以店內時鐘為主」的回覆。（亦有其他人在等候，已經 先與大家確認時間，才入內詢問的） 持續在外等候，並且確定店家知道我們正在等待開放、入座，此時，另有其他客人直接入 場，但是店員並未出來告知已經開始營業，即開始服務在我們之後才來的人。 依序服務、準時營業，在大家下方的回應中也認為是重要的，我們遠道而來，並且在外依 照規定排隊，並未打擾店家事先準備作業，可是仍然被安排在地下室區域用餐，因此我們 並未入內消費。 如此服務態度，即使餐點真的不錯，也讓人不敢再恭維，望消費者謹慎考慮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.146.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1435978954.A.3CD.html ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:04:31 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:08:22 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:09:00 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:30:49
推
07/04 12:30, , 1F
930沒人招呼是正常的吧
07/04 12:30, 1F
推
07/04 12:54, , 2F
有點難以評斷
07/04 12:54, 2F
→
07/04 13:06, , 3F
以店內時間爲主那邊有問題？
07/04 13:06, 3F
當時並非只有我們在外等待，也與現場其他客人確認時間已經超過十點，才進入店內詢問 何時會營業。
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07/04 13:09, , 4F
不知道該說啥 說不定妳發這篇文還用店裡的wifi-.-
07/04 13:09, 4F
並未入內消費，謝謝。
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07/04 13:09, , 5F
不覺得店員態度惡劣
07/04 13:09, 5F
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07/04 13:23, , 6F
那我早上7點去也要招呼我嗎？
07/04 13:23, 6F
實情並非如此，也非時間未到硬要店員招呼。
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07/04 13:32, , 7F
光看文中敘述不叫惡劣啊 叫實話實說
07/04 13:32, 7F
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07/04 13:46, , 8F
我也不覺得店家有啥問題...
07/04 13:46, 8F
發表文章只是說明個人情況，也許遇到的店員、狀況不一樣，同樣感謝您的回覆。
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07/04 13:49, , 9F
題外話 千萬不能因為客人早到提早營業 這點必須堅持
07/04 13:49, 9F
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07/04 13:49, , 10F
否則會成為惡性循環，每個客人都覺得提早到就該開門
07/04 13:49, 10F
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07/04 13:51, , 11F
至於店內時鐘為準，如果沒差中原標準時間太誇張也還好
07/04 13:51, 11F
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07/04 14:07, , 12F
你問題比較大，為什麼店員要為你提早營業？
07/04 14:07, 12F
並未要求店家提早營業，您誤會了，重點在於我們已在店外等候多時，店家卻未按照順序 ，先行服務其他客人，也未告知已經開始營業。謝謝。
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07/04 14:17, , 13F
台灣最美麗的風景是.................
07/04 14:17, 13F
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07/04 14:24, , 14F
還沒開始營業啊 不然你想?
07/04 14:24, 14F
推
07/04 14:24, , 15F
千萬不能因為客人提早到而提早營業
07/04 14:24, 15F
推
07/04 15:29, , 16F
人家又不差你一個客人 笑死人了
07/04 15:29, 16F
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07/04 15:50, , 17F
大家人都好好
07/04 15:50, 17F
推
07/04 15:54, , 18F
人家忙著開店前準備，怎麼服務您?
07/04 15:54, 18F
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07/04 16:15, , 19F
好棒哦消費的就是老大
07/04 16:15, 19F
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07/04 16:15, , 20F
不在營業時間本來就沒必要招呼你啊
07/04 16:15, 20F
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07/04 16:31, , 21F
沒到營業時間為什麼要招呼你?
07/04 16:31, 21F
推
07/04 16:35, , 22F
店都還沒開怎麼服務你阿
07/04 16:35, 22F
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07/04 16:38, , 23F
搞不好是你錶或手機的時間比較快....
07/04 16:38, 23F
推
07/04 16:56, , 24F
堅持時間到才開始營業是對的！
07/04 16:56, 24F
針對「時間到才營業」這點沒有任何問題，上面已經回覆說明，這只是我個人遇到的狀況 ，或許表達方式不甚清楚，僅供參考，謝謝大家回覆。 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 17:42:32
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07/04 18:03, , 25F
你自己都認同時間到才營業了，憑什麼要別人時間還沒到
07/04 18:03, 25F
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07/04 18:03, , 26F
就出來服務你？？ 什麼叫可以先出來排順？ 阿就還沒到
07/04 18:03, 26F
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07/04 18:03, , 27F
營業時間，他當然可以不用出來啊，有事？？？ 你這種
07/04 18:03, 27F
→
07/04 18:03, , 28F
客人真的是不接剛好而已。 無聊取暖文
07/04 18:03, 28F
推
07/04 18:05, , 29F
你去日本應該會氣死 日本店家不少都是時間到才會開門招
07/04 18:05, 29F
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07/04 18:05, , 30F
待 誰管你提前到阿 莫名其妙
07/04 18:05, 30F
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07/04 18:05, , 31F
我倒覺得這抱怨應該是店家要寫遇到你這種客人才對，好
07/04 18:05, 31F
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07/04 18:05, , 32F
倒楣
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07/04 18:25, , 33F
不懂抱怨的點是什麼?
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07/04 19:05, , 34F
笑了
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07/04 19:13, , 35F
提前到是要誰服務你==
07/04 19:13, 35F
※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:38:35 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:40:15
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07/04 19:43, , 36F
是後面的人沒有排隊就入內，店員也不管就直接接待的意思?
07/04 19:43, 36F
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07/04 19:45, , 37F
我覺得你辭不達意，敘述能力不太好才沒人懂你?
07/04 19:45, 37F
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07/04 19:47, , 38F
不需要這麼文謅謅，直接說店員跳過你不就好了?
07/04 19:47, 38F
謝謝您的指教。 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:50:38
推
07/04 20:08, , 39F
筆記ING....不要去LABU CAFE消費...
07/04 20:08, 39F
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07/04 20:35, , 40F
店員可能不知道你還在外面等？也許別人有訂位？
07/04 20:35, 40F
推
07/04 20:37, , 41F
labu不接受訂位
07/04 20:37, 41F
→
07/04 20:38, , 42F
現場不只一組人在等
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07/04 20:38, , 43F
服務是真的有缺失，我個人是不想去了
07/04 20:38, 43F
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07/04 20:39, , 44F
被疏忽不等同態度不佳吧..怎麼現場不出聲說你先到..
07/04 20:39, 44F
推
07/04 22:17, , 45F
不太懂耶
07/04 22:17, 45F
推
07/04 22:30, , 46F
樓主0930到店等侯，1000入那詢問是否營業被告知已店內時鐘
07/04 22:30, 46F
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07/04 22:32, , 47F
為準！但是10點後有人未排隊直接入內消費，店員先服務插隊
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07/04 22:33, , 48F
沒把在外面排隊的客人當一回事！樓主想表達的是這些...
07/04 22:33, 48F
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07/04 22:34, , 49F
我的理解跟樓上是一樣的
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07/04 22:35, , 50F
要是我也會不高興，只是還是會先進去消費啦，沒辦法
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07/04 22:35, , 51F
因為沒吃過就很難下最後定論。
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07/04 22:35, , 52F
乖乖排隊的被安排在地下室用餐！插隊的卻是一樓較好的位置
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07/04 22:36, , 53F
當然也有少數店家的外場態度糟到，讓我進去沒多久就逃出
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07/04 22:36, , 54F
來。
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比如CAFÉDE ZAZA或李歐愛高妹
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07/04 22:37, , 56F
難怪樓主決定不入內消費！
07/04 22:37, 56F
推
07/04 23:33, , 57F
推 ！如果是我也是鐵火大 ，不過店家可以選擇想服務誰
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07/04 23:33, , 58F
，自己不爽只能抵制了 …不一定消費者最大唷
07/04 23:33, 58F
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07/04 23:35, , 59F
我也受過店家的氣 ，後來就轉念為道不同不相為謀啦 ，
07/04 23:35, 59F
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07/04 23:35, , 60F
祝福他生意一直好下去不缺客人吧 ！
07/04 23:35, 60F
→
07/04 23:53, , 61F
我看推文解釋才看懂.... = =||
07/04 23:53, 61F
推
07/05 00:30, , 62F
回a大 labu可以訂位呀
07/05 00:30, 62F
推
07/05 02:00, , 63F
sry 剛剛回去爬板上文章寫不接受"當日"預約 誤會了
07/05 02:00, 63F
→
07/05 02:01, , 64F
不過我真正討厭的是這家店對待門外等候客人的態度
07/05 02:01, 64F
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07/05 02:02, , 65F
都已經問過開店時間而且在外等候，應該知道他們是客人
07/05 02:02, 65F
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07/05 02:29, , 66F
這家有候位制嗎？沒有的話我覺得店家沒錯,原po……知道
07/05 02:29, 66F
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07/05 02:29, , 67F
開店前多忙嗎??
07/05 02:29, 67F
推
07/05 09:00, , 68F
看了更新才看懂，開始營業沒有出來先跟你們說，就的確
07/05 09:00, 68F
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07/05 09:00, , 69F
是他們態度不好了
07/05 09:00, 69F
→
07/05 09:01, , 70F
這樣子感覺很差
07/05 09:01, 70F
推
07/05 09:11, , 71F
因為你更新前的文義根本看不出來被跳過
07/05 09:11, 71F
推
07/05 13:35, , 72F
此家店的服務態度的確每況愈下。上次去也是明明樓上還有一
07/05 13:35, 72F
推
07/05 22:23, , 73F
有去過 服務普通～ 可能服務生當天奇摩麥吧
07/05 22:23, 73F
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