[抱怨] 台中茹絲葵已回收

看板Food作者 (貓貓。躲)時間11年前 (2012/10/11 23:31), 編輯推噓13(13推 0噓 17→)
留言30則, 17人參與, 最新討論串1/1
餐廳名稱： 地址： 台中市西區中港路一段367號26樓 電話： 04 2323 2872 消費時間：2012年10月11日 事發經過： 吃過好幾次台北茹絲葵,印象都很好 這是我第一次吃台中茹絲葵,卻讓我非常失望 [食物] 1.前菜.湯品.沙拉.紅酒跟甜點跟台北一樣都不錯 2.最有名的牛排卻很糟 五分熟菲力卻弄得像是九分熟(服務生還硬ㄠ是標準五分@@) 紐約客牛排跟牛排也稍老, 只有肋眼因為油花較多所以倖免於難 [服務] 1.服務生介紹菜單態度跟內容都很敷衍不耐煩 2.明明五分熟的菲力被弄得像是九分熟 上菜時疑惑的問服務生, 他還直接凹說,這是標準五分熟的粉紅色, 然後一副我們沒知識的表情就離開了@@ ( 其實前菜點太多吃太飽,我們本來就沒有打算請他重新上一道) 既然他這麼說,肉又像九分熟的又老又難吃 總之就是最後我的盤子裡剩了3/4塊的菲力原封不動的退回去 過了一會兒經理來問說是否食物不合胃口 我們只問他盤子裡的應該是幾分熟, 領班說這應該至少是七分熟左右, 那個服務生聽了沒有任何不好意思也無所謂的聳聳肩+白眼 3.由於這次是小組慶功宴,八個人吃飯怕有些吵 所以一開始就說明是慶功宴,請他們訂較不會吵到客人的地方 沒想到吃到一半, 還是有些聲音, 討論之後詢問服務人員是否可換包廂 服務人員表示可以,但是低消是三萬元, 所以我們請他去確認我們的消費金額 沒想到, 他愛理不理的不想去查,好不容易去確認我們有超過低消 但又說他沒有權限要請示主管.... 其實請示主管跟確認低消都應該是正確動作 但他翻白眼愛理不理的態度實在很氣人.... 我們明明就點超過低消很多,是瞧不起人啊 (硬跟我凹那個超老菲力是五分熟的也是同一個服務生) 雖然一直是茹絲葵的忠實客戶,連續幾年的生日也都在台北茹絲葵過的 但台中茹絲葵這樣的態度跟服務及供餐品質真的讓人很生氣 結論: 我再也不會去這家店消費了, 而且也再也不會建議別人去那裡,尤其是不喜歡受氣的人 (怒) -- 假如　我們不能改變這個世界 那嚜　至少應該改變我們的生活　自由自在的活著　　～ 米蘭。昆德拉【生活在他方】 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 1.162.109.216 ※ 編輯: boababy 來自: 1.162.109.216 (10/11 23:33)
推
10/11 23:50, , 1F
那小費?????
10/11 23:50, 1F
→
10/11 23:51, , 2F
那就以後不要讓我看到你又去如絲葵
10/11 23:51, 2F
推
10/12 00:24, , 3F
2010年?兩年前的嗎? 為何不當下跟經理反應啊?
10/12 00:24, 3F
推
10/12 00:51, , 4F
二樓員工
10/12 00:51, 4F
→
10/12 01:10, , 5F
二樓是在胸屁
10/12 01:10, 5F
推
10/12 01:19, , 6F
可以寫一份措詞委婉的信(手寫尤佳)寄過去
10/12 01:19, 6F
→
10/12 01:21, , 7F
再狠一點寄封英文信給美國總公司...
10/12 01:21, 7F
推
10/12 01:28, , 8F
9分熟跟5分熟差那麼多，有照片可以看嗎?
10/12 01:28, 8F
推
10/12 01:45, , 9F
到這種等級的餐廳總是該叫經理來教訓白目服務生的...
10/12 01:45, 9F
→
10/12 01:46, , 10F
錢都花了幹嘛自己找氣受
10/12 01:46, 10F
推
10/12 04:54, , 11F
二樓如私葵
10/12 04:54, 11F
→
10/12 06:47, , 12F
經理聽完沒有什麼反應嗎？？？
10/12 06:47, 12F
推
10/12 09:03, , 13F
我曾在台中茹絲葵被多收錢,且還發生兩次.第一次沒有把
10/12 09:03, 13F
→
10/12 09:04, , 14F
明細帶走,只是告訴自己可能記錯價格(但我都有把每道食物
10/12 09:04, 14F
→
10/12 09:06, , 15F
拍照).下次又去時,特地把菜單價格拍下來,並把明細帶走
10/12 09:06, 15F
→
10/12 09:07, , 16F
然後仔細研究明細的價格,發現的確有多算錢,套餐甜點加差
10/12 09:07, 16F
→
10/12 09:08, , 17F
價換成蘋果派,但是明細卻把蘋果派算單點價格.當下我直接
10/12 09:08, 17F
→
10/12 09:09, , 18F
打電話回去抱怨,最後只是經理道個歉,並將差價寄回給我
10/12 09:09, 18F
→
10/12 09:10, , 19F
算錯錢的後續處理就只有這樣...連王品都還會送個折價券
10/12 09:10, 19F
→
10/12 09:11, , 20F
或是小禮物來賠罪.但茹絲葵的危機處理這麼糟,且我還寫
10/12 09:11, 20F
→
10/12 09:11, , 21F
email給美國總公司抱怨,也沒有任何回應.從此之後,就對這
10/12 09:11, 21F
→
10/12 09:12, , 22F
家餐廳印象很差.吃了七次,其中兩次就被多收錢....
10/12 09:12, 22F
→
10/12 09:12, , 23F
台中的服務的確也沒有很好
10/12 09:12, 23F
推
10/12 09:15, , 24F
花了那麼多錢，又沒得到應有的服務，真的是無言
10/12 09:15, 24F
推
10/12 11:55, , 25F
吃過一次,貴又不好吃!就沒在去了~ 不過若有正妹想去,我還
10/12 11:55, 25F
→
10/12 11:56, , 26F
是會帶去XD
10/12 11:56, 26F
推
10/12 14:30, , 27F
經理處理也很不OK耶
10/12 14:30, 27F
推
10/13 16:52, , 28F
2010...時間打錯了吧...
10/13 16:52, 28F
推
10/15 00:22, , 29F
二樓不意外阿!
10/15 00:22, 29F
※ 編輯: boababy 來自: 1.162.95.198 (03/17 00:58)
→
03/17 00:59, , 30F
時間打錯了(吐舌頭),是2012年啦 >//<
03/17 00:59, 30F
‣ 更多 boababy 的文章
文章代碼(AID): #1GTkP4j2 (Food)