[廣宣] 宮炭火燒肉(東區一店)很差勁!已回收
餐廳名稱:宮炭火燒肉(東區一店)
地址:台北市市民大道四段179號
電話:(02)2578-2239
消費時間:2012年6月9日於123團購網站訂購餐卷,2012年6月20日星期三前往消費
事發經過:
和友人是在這個網頁上看到的資訊:http://www.123.com.tw/group/2040.html
網頁上的圖片看起來美味,因此我們馬上就訂購了,期待了很久終於人都約齊可以去吃,
卻是一次很糟的經驗!
引用123團購網上的資訊:「平日可於當天預約確認兌換時間」,
而宮炭火燒肉東區一店說是14:00開門,
因此我們6/20(三)從13:30就開始打電話,但都不通,
14:00直接到店門口,卻是鐵門拉下、大門深鎖,
我們從兩點之後打了不下十次電話,甚至輕敲鐵門(因為有光線露出),
到了14:30,鐵門終於拉高到一半,一位正在店內窗邊午睡的店員起身(很誇張!),
但鐵門還是沒有全開,並告知我們「因為店員人都還沒到齊因此無法營業」;
而當時和我們一樣等在店門口的另一組人決定再等等看,
沒想到過了15:00,還是說不能進店用餐,因為「肉品還沒準備好!」
那天下著雨,客人就在店門口等了一個多小時,店員不但沒有歉意還說說笑笑,
甚至跟他們抗議電話都打不通時,剛好有電話進來,
店員還白目地狡辯「你看這不是打通了嗎?」
14:00營業,照理說13:30就要打得通了吧?
就算如此,我們14:00整準時開始撥電話一樣不通!
營業時間早就過了有店員還在睡覺、有店員還沒到齊、肉品還沒準備,
沒歉意就算了,跟他們抗議居然還狡辯!
見到此等場景,我們實在無法相信這種連營業時間都掌控不好的店,
能帶給我們多好的服務和商品品質,因此堅決退貨退款、永不踏進這間爛店!
因為從來沒遇過這種服務態度的店,想po上來要大家小心,
不要為了一時便宜的團購券,而讓自己吃了一肚子氣!!
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