[抱怨] 台北信義 黑米CAFE BISTRO消失

看板Food作者時間12年前 (2012/03/03 19:06), 編輯推噓11(11推 0噓 43→)
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餐廳名稱：台北信義 黑米CAFE BISTRO 地址：台北市忠孝東路四段553巷22弄5號 電話：02-27681106 消費時間：2012年3月 事發經過： 跟友人需用筆電處理一個有當日時限的工作，在下午茶時段進入黑米。 當時店員只告知「我們下午茶時段到5點半，用餐時間7點才開始」， 我們兩人都未聽出話中深意，各自點了一杯飲料坐下。 5點時，店員來通知用餐時段開始，若不點餐需離開餐廳。我跟友人一頭 霧水，才得知有此規定。店員一開始未說明清楚，否則我們便不會坐下， 因為工作有時限必須趕完，加上我們兩人都未聽到，應該不是單方面理解 錯誤或耳背所致。 但我們也想，這可以算是溝通上的誤會，當時便態度很好的詢問，我們願 加點餐點(如此才能坐到7點，因為有用餐時間的限制)，但可否延後半小時， 讓我們坐到7點半，把工作完成。 店員有點為難地去請來店長，店長是個年輕女生，態度很盛氣凌人，一 來到坐位區就明顯表示請點餐、不然走人，也無法寬延半小時。我們當下 覺得很誇張，也再解釋說是工作上的苦衷，所以必須趕著時間完成，而非 要硬留當奧客，何況是店員溝通未盡說明清楚的責任。 沒想到店長竟說：「我們這裡是餐廳，是給來用餐的客人來的。」言下之 意除了堅絕趕人，還十分不尊重人。我們只好收拾家當，被請離開，從頭 到尾店長沒有一句抱歉。 建議以後寫作、看書等非用餐的客人，可以不用考慮到這家店消費，規定 上的不便是其次，這種沒禮貌的店家最大態度，才真正令人不可思議。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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是你們得了便宜還賣乖,沒有理所當然給你坐到爽
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你們的工作請在自己的空間完成,商店是拿來做生意
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同意樓上
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推12樓 店長本來就有理 這裡又不是麥當勞星巴克
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推
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這家訂位超滿耶 正餐都坐不夠了~
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不過雙方都有點誤會啦~
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應該去附近的巢咖啡啊 沒人會趕你
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那是餐廳耶 是用來吃飯的啊
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要抱歉甚麼 開店做生意 翻桌率很重要
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你說願點餐 但店長又說不點餐請走人 那你們到底有沒有要點餐
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所以是你們已經要點餐了 還被店長趕嗎
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工作佔位到7點又要延半小時 難怪店長希望你們趕快走啊
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有時限的餐廳本來就不方便寫作討論 去伯朗比較實在吧
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雙方有誤會 但餐廳本來就不是工作的地方
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餐廳本來就是要吃飯呀 要工作讀書請去咖啡廳
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你的工作關別人什麼事？
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也許現在流行不看清楚文章就先口出惡言，但我從頭到
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尾抱怨的是1店員未在進店時盡告知時限責任
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2明知如此，我們又願退一步點餐，卻連半小時都不給
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台灣現在同型店多，店內有咖啡有餐，很多人會在此做
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私人事務，當天下午店內也有看書的人。那一帶店又已
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已客滿。何況，若有消費，在合理時間內我在桌上做什麼
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事應該是顧客自由，我們也非明知時限還想「坐到爽」
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辯稱「餐廳」只是一種說法，如真有此規定一開始就不
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該讓我們做私人事務。重點是一切可好談，店長態度卻
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極不尊重客人。我因工作所致常跑台北同型店多年，第一
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次遇到這種餐飲服務業做法。生意好不代表可以不顧禮貌
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如公館波黑，一模一樣的店，老闆卻歡迎各種客人。
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至於那些不明究理就講話如此難聽的人，希望你以後不
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會因工作所迫要短時間中就地解決公事而受這種氣
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話說回來，如此修養和邏輯能力不知能找到什麼工作就是
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推
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想先請問一下原PO，所以你大概幾點進去，到底有沒點餐
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抱歉....看到你說點飲料了 ^^
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店家應該是中間要休息，才不接受您提前點餐吧。餐廳多半
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有下午休息時間
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不，他們沒有休息，我們也未提前點餐。
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推
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所以癥結是用餐限兩小時 但入座時沒提醒用餐時間
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但誰會在下午茶時間提醒用餐時限？ 將心比心吧
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推
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文章不是寫一進門店員就有告知嘛?
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推
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就是腦羞放大絕阿 還人身攻擊哩
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要專心做自己的事的話推薦斜對面的nido
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依你所說未聽出話中深意 你把責任都推給店員?
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推
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好大的口氣啊，我倒想知道原po是從事啥了不得的偉大
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工作，讓我會會這麼了不起的人好嗎
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推
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工作用餐不分的 ......
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推
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我覺得很怪...下午茶時段點了飲料、用餐時段也表示願意
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點餐 那到底這客人有什麼不能接的？他的錢不是錢？？
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推
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也許店家態度是不佳 不過既然有用餐時間兩小時限制，店
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方不願意延長用餐時間到七點半，並沒有錯
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推
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我也覺得店家沒有義務要讓你做完你的工作= =
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推
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原PO重點是要說對方態度不佳吧!某幾樓到底激動甚麼?
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抱怨態度ok,但既然有用餐時限，不給延長絕對是合理站的住腳
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11/16 02:18, , 53F
如果原po是想上來版上討拍那恐怕~
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12/11 19:16, , 54F
這是用餐的地方,要工作請去工作的地方,店家沒什麼不對的
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