[抱怨] 伊莎貝拉風情館中和店

看板Food作者jujuh (juju)時間16年前 (2007/11/07 22:07)推噓6(6推 0噓 2→)

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餐廳名稱：伊莎貝拉中和店地址：台北縣中和市連城路250號(遠東世紀廣場內) 電話：8227-2725 事發經過：發生了2次,第一次是還好,第二次跟店長聊過後...覺得這家店食古不化 1. 11/6 , 和2個同事去吃飯,我們3個人有一個人不想吃飯,只想喝飲料,服務生態度都很好地說,我們同一桌只能全點buffet, or 全點飲料哦~ 一開始我們想說這是什麼規定啊~想說拗拗看~因為我們2個肚子好餓哦~ 結果我們開玩笑地說~那叫點飲料的人去坐別桌~這樣行嗎? 結果服務生笑笑地說不行~ 我們只好換別家~因為我那個點飲料的朋友~真的不想吃晚餐(即使是沙拉吧,她也不想吃) 本來我還想說,沒關係,過幾天我還會再來這家預約,我還是吃得到的... 結果....... 2. 朋友因為不住台北~所以我們約假日下午2點~方便她上完半天班~還能趕來我每天回家都會路過~就順便預約,今日路過,還是昨天那位態度很好的店員 "2點還有午餐嗎?"我問他說"還有,到下午2點半,只有半個小時" "那下午茶呢?" "從下午2點開始,~" 那我說"那如果有人點下午茶,有人點午餐,可以嗎?"因為有昨天的經驗...突然覺得還是小心點好~ 結果,他的回答讓我傻眼~"不行哦,同桌只能一起點buffet or 一起點下午茶" "你不覺得這種設計很不friendly?同桌當然會有人想吃飯..有人想喝下午茶~應該是餐廳要配合客人的需求, 怎麼會叫客人配合你們?" "我不是店長..我也無能為力~這是公司的政策" 後來我問他店長在那裡?...結果真的傻眼的是店長的回答 "小姐~你讓我把話講完?"因為我balabala告訴這位店長我的意見~而且店長要解釋他的政策時,我都很快地了解他要表達的意思可能打斷了他的談話 "好~那你把話講完~"我只好耐點性子他接著講什麼類似這是公司政策~我們不會改變之類的話~~~~~orz 我咧~~"這我知道啊~我是說你們的設計很不合理...." "難道你們真的覺得同桌的人有人會點一杯飲料,,,,,去偷吃你的buffet?" "我們就是不想讓客人覺得我們在監視他們~會有不舒服的感覺,,,所以才這樣規定"原先那位態度很好的店員回答. 可是我現在就不舒服了啊~ 我想吃飯.....可是我朋友可能想喝下午茶....這是什麼規定~~ 感覺自己遇到食古不化...不會想的店家! 如果要去確定自己同桌都想吃buffet ....否則就不要去啊~而且消費不便宜. 真搞不懂我去了2次都吃不成...這家要怎麼經營下去? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.201.92

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TTZ

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mjs

11/07 22:31, , 2^F

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poqwer

11/07 22:49, , 3^F

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