Re: [抱怨] 白甘蔗_基本的服務常識都沒有的店
上次我朋友去吃這一家
某個星期五
因為他在附近工作遠遠看到
外面貼的特價優惠紅布條
他先打電話去問
平常日中午是不是有這個優惠
接線生給他肯定的答案
結果他和同事們去了以後
才發現
因為當天是星期五
星期五中午不包含在
平常日中午(一~四)
這就算了算他瞎
自己不注意
雖然他是星期五早上打電話
但他想如果能和他在其他家白甘蔗
吃過的經驗差不多
至少就當作是為了多吃點麵飯冬粉蛋吃到爽多付點錢
BUT爆點還是降臨了
當他終於酒足飯飽的為自己用咖啡機裝了杯咖啡
看起來漫香濃的
上面還有未散去的奶泡
先喝了口咖啡
再品嘗一下其他的食物
當他再把目光轉回來時
奶泡已然散去
而小強在咖啡裡
當他跟服務生表示這件事
服務生只是冷淡表示他們知道了
並且反駁
有可能是從桌上爬到杯子裡
但我朋友則表示同桌N個人N雙眼睛絕不可能沒看到
服務生二度軟弱回防
表示咖啡機很難洗本來就有些死角會洗不到
講到此
我朋友怒了
他說:這不是我的問題
後來店員就說:那我去請示一下店長
回來後表示可以給我朋友打九折
我朋友:我喝到有蟑螂的骯髒咖啡你算我九折?至少應該免費
在我朋友的強力堅持下(他這輩子最討厭的生物就是蟑螂)
店家心不甘情不願的讓他點的那鍋免費
後來走出店裡他們才發現
同行人中有人點紅麴鍋
店家牆上有海報
寫點紅麴鍋送50圓折價券
但自始至終從點餐到結帳
沒有服務人員提到折價券
本來這件事發生已經好一陣子
我聽到是3月中也沒有要PO
因為覺得有可能是偶發事件
BUT原PO所言
讓我覺得這家店的服務態度和賺錢精神
始終如一
基於保障消費者權益
還是忍不住想回應
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03/18 05:36, , 1F
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