[新聞] 過站不停被追 J寶司機反罵乘客
自由時報 更新日期:2010/07/23 04:11
〔記者王榮祥/鳳山報導〕讀者投訴,高縣J寶公車某路線司機過站不停,被追車、拍車
攔下後,還指責乘客是「奧客」,服務態度十分差勁,要求客運公司改進。
高雄客運 已告誡司機
經營J寶路線的高雄客運初步瞭解,司機當時疑因不滿乘客拍打車子,一時心急才說出不
當字眼,公司已告誡司機,並向乘客致歉;至於過站不停,公司將進一步查證,若確認投
訴屬實,會依規定對司機嚴懲(罰款)。
曾姓讀者指出,本月18、19日兩晚7時至8時間,原本欲從鳳山市濱山街搭乘J寶公車(配
合高捷規劃接駁公車)前往高雄長庚,卻接連兩次被放鴿子。
讀者說明,第1次是車子過站不停、追也追不上,第2次追上車子,拍擋風玻璃才讓公車停
下,不料上車後卻換來司機責難,質疑他不該拍車子,還罵乘客是「奧客」。
讀者非常氣憤,回應司機過站不停還罵人,建議把車子開到警察局理論,才讓司機緘默;
儘管如此,讀者還是很嘔,除向高雄客運反映,同時向本報投訴,希望客運公司加強司機
服務態度訓練。
讀者指出,常搭該路線公車,並非每個司機都這麼差,而連續兩天碰到類似情況,也忘記
確認兩天是否為同司機(第1天沒追上車、沒看見車後名牌),且事發當時車上沒乘客,
研判司機因而口氣強硬。
讀者說,當時司機曾解釋因站牌旁太多車,所以沒停入公車格,也沒注意有人在站牌旁;
但多數民眾都會在站牌等車,司機理應注意,且他曾不斷揮手,車子依然離去,質疑司機
說法牽強。
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