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討論串[新聞] 不想優惠也要排隊 星巴克被投訴
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#3
Re: [新聞] 不想優惠也要排隊 星巴克被投訴
推噓10(10推 0噓 7→)留言17則，0人參與, 最新作者cbm (椎名雲望)時間13年前 (2012/04/08 21:35), 編輯資訊
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我很贊同第二點你說的....應該要把規矩寫清楚.....在理論上. 不過我在這邊舉一個我長期坐櫃台時觀察到的有趣心得......一樣給您做參考. 大家都知道拜時代進步之賜，每間銀行現在都有抽號碼牌叫號的服務. 而不再是傻傻的隨機排隊碰運氣. 我們家由於內規關係，見簽跟鍵機不能同一個人. 於是乎 是的
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#2
Re: [新聞] 不想優惠也要排隊 星巴克被投訴
推噓2(14推 12噓 40→)留言66則，0人參與, 最新作者kutkin ( )時間13年前 (2012/04/08 03:02), 編輯資訊
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不好意思 我沒注意到這邊有六行條款. 1.我認為張先生沒有錯，錯的是星巴克。. 因為他的優惠是沒有區分客群的，只要在上午11點到下午6點就能買一送一. 而且因此影響到服務水準，顧客必須要排隊才能買到東西. 可想而知的，員工在這種壓力下服務水準也不會好，唯一得利的是老闆。. 2.客戶投訴是正常，而且是
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[新聞] 不想優惠也要排隊 星巴克被投訴
推噓8(8推 0噓 13→)留言21則，0人參與, 最新作者neverli (想睡)時間13年前 (2012/04/08 01:11), 編輯資訊
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不知道大家有沒有這種感覺. 現在新聞越來越多「暴料」、「投訴」。比較有深度的新聞卻越來越少。. 我覺得這風氣進而導致客人越來越囂張. 以前是「以客為尊」，現在已經進化到客人是會想要「改你規則的」. 「這誰規定的？」 (有些其實是政府....). 「這規定不合理嘛！」. 「人家ＸＸ銀行都可以，就你們家
(還有859個字)
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