Re: [閒聊] 誠徵 合庫櫃檯筆記
借串吐槽一下
006小弟待過一段時間
明明新人進行有實機訓練
存匯又有一週(後來似乎有增加成兩週)訓練
但是周圍同事還不少像原po一樣徵求筆記跟sop的
不知道是師徒制的影響實在太深還是上課講師都在鬼扯
再加上第一線櫃檯襄理也不少領組久久才被逼去考的
作法跟認知早就與規章脫節
脫節、做錯或那種沒辦法督導櫃員的那還好
更扯一點的是
明明是錯誤觀念還一直認為自己才是對的(例如核對身分卻要求要留第二證件影本,明明規章上只寫憑身分證)
要不然就是高職等卻是萬年總務或其他打雜工作,考上襄理後兩手一攤說自己就是不會,一個我就爛的概念
第一線受理的不會,督導主管又是外行的情況
出包或搞錯常常要請客戶回來補文件的事情屢見不鮮
與其要在這種假公股一起爛
還不如進台土爛到底
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