[閒聊] 我真的聽不懂客服前面的自我介紹欸..

看板Finance作者 (野戰口糧)時間4年前 (2020/03/12 20:34), 編輯推噓0(4410)
留言18則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
屢次不爽 每一個都講超快 「&,.;@“)# 很高興為您服務 」最多只聽得懂姓 如果遇到這樣的情況你們會請他在repeat 一遍嗎 還是他們就是故意不讓你聽懂呢 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.70.172.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1584016475.A.FA1.html

03/12 20:54, 4年前 , 1F
有差嗎?啊你就問你的問題啊,管他介紹講得快不快
03/12 20:54, 1F

03/12 21:02, 4年前 , 2F
你想知道什麼?
03/12 21:02, 2F

03/12 21:13, 4年前 , 3F
因為不講會被糾正 講太久客人又不爽 只好念很快
03/12 21:13, 3F

03/12 21:14, 4年前 , 4F
這是標準用語,講話快速是為了節省秒數
03/12 21:14, 4F

03/12 21:25, 4年前 , 5F
你想聽就請他重複一次阿
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03/12 21:30, 4年前 , 6F
各餐廳或者電信、超商的也都超快阿 怎不見你屢次不爽
03/12 21:30, 6F

03/12 21:35, 4年前 , 7F
每一天的電話量都會算KPI欸,花時間慢慢講這些固定話術
03/12 21:35, 7F

03/12 21:35, 4年前 , 8F
會被主管釘
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03/12 22:19, 4年前 , 9F
客服:說話
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03/12 22:38, 4年前 , 10F
我倒是親耳聽到過副總打電話找副理 副理就和大家一樣講
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03/12 22:39, 4年前 , 11F
很快含滷蛋 然後當場被副總電了5分鐘XD
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03/12 22:39, 4年前 , 12F
(本行電話不會顯示來電)
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03/13 01:26, 4年前 , 13F
就規定要講又有限制電話時間內要處理完 你知道內容也不會得
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03/13 01:26, 4年前 , 14F
到什麼啊..
03/13 01:26, 14F

03/13 07:34, 4年前 , 15F
反正客戶也沒在聽,有接過講完後,罵了網銀一堆的,
03/13 07:34, 15F

03/13 07:34, 4年前 , 16F
最後查根本沒客戶檔,客戶才說打錯銀行了XD。
03/13 07:34, 16F

03/15 03:52, 4年前 , 17F
如果沒有規定一定要講 我也不想講啊
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03/17 00:01, 4年前 , 18F
無聊
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