[新聞] 【台灣Pay體檢1】綁金融卡痛失先機　連犯五大缺失！「國家品牌」市佔難破5%

看板Finance作者 (天才小畫家)時間4年前 (2019/09/14 15:23), 編輯推噓31(33推 2噓 66→)
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心得：今天剛好有媒體做台灣pay的專題報導，蘋果開放一天可以有一則報導免費閱讀。 不知道大家覺得台灣Pay有機會和Line Pay或街口支付競爭嗎？ 還是會成為扶不起的阿斗？ 【台灣Pay體檢1】綁金融卡痛失先機　連犯五大缺失！「國家品牌」市佔難破5% https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20190914/1630308/ 來源：蘋果新聞網 走在知名連鎖百貨美食街，許多店家櫃台上擺著一枚立牌，標示可接受的行動支付，包含 Apple Pay、Google Pay等國際支付，以及本土的街口、Pi錢包等，可見台灣的電子化支 付市場已是「百家爭鳴」。然而，在這枚立牌中，卻不見「台灣Pay」的身影。 2017年9月，財政部督導公股銀行配合財金公司制定「台灣Pay QR code 共通標準」，期 待打造國家級支付品牌。截至今年7月底，已有28家金融機構參與台灣Pay，綁定金融卡張 數達785萬張，導入商家數有8.32萬家，雖不及LinePay的14萬家，但也緊追街口支付的9 萬多家。 從商家數觀察，台灣Pay的使用場景其實不算少，但台灣Pay推廣至今，在行動支付的市佔 率仍不及5%，且幾乎淪為公用事業繳費專用，究竟是出了什麼問題？主要有5大缺失：1. 一開始綁定金融卡為主、喪失先機、2.沒有刷卡回饋、直接從金融帳戶扣款、3.超商金融 卡限定、4.綁定銀行家數少，多官股銀行、5.支付體驗不佳。 國人愛用信用卡　台灣Pay多綁金融卡使用限制多 台灣Pay初期以綁定金融卡為主，進行掃碼支付後，直接從使用者的銀行帳戶扣款，直到 去年底才開放綁定信用卡，但截至今年7月底，綁定信用卡張數僅30餘萬張。財金公司解 釋，這是為了讓沒有信用卡的民眾也能享有行動支付的方便，達到「普惠金融」的目標。 然而，根據金管會統計，台灣信用卡簽帳金額連續9年成長，去年更來到2.88兆元的歷史 新高水準，顯見國人早已習慣使用信用卡消費，主因在於信用卡的「延遲付款」特性，加 上銀行為衝刺發卡量，紛祭出高額補貼，民眾刷信用卡可享現金或刷卡金回饋，遠比直接 從帳戶扣款來得划算。 此外，以行動支付使用場景最普遍的便利商店為例，包含《街口支付》、《Pi錢包》等， 都可以綁定信用卡支付，但台灣Pay在超商消費，仍只能綁定金融卡，這就降低民眾使用 台灣Pay的誘因。 即便台灣Pay主打「生活繳費」，意即可繳納電、水費、瓦斯費帳單，以及繳稅等服務， 仍難以與信用卡匹敵。根據財政部資料，今年5月綜所稅繳費期間，8家公股銀行台灣Pay 交易金額來到51.4億元的單月新高，但據金管會統計，6月信用卡簽帳金額也來到單月新 高的3282億元，同樣是繳稅季助攻，但兩者比率相當懸殊，顯見台灣Pay的吸引力遠不如 「繳稅神卡」。 而民眾打開台灣Pay也能發現，無論是綁定金融卡或信用卡，能綁定的銀行大多數公股銀 行，民營銀行只有少數幾家，且幾家規模較大、發卡量較高的民營銀行也尚未加入，有些 民眾下載台灣Pay，卻發現自己沒有一家銀行帳戶可以綁定，這也限制了台灣Pay的普及。 使用者介面不流暢　難提升消費體驗 另外，台灣電子票證風行已久，沒有信用卡的學生族群，往往人手一張悠遊卡或一卡通， 只要「嗶」一下即可付款。相較之下，民眾使用行動支付，還得先打開手機App輸入帳密 後，點擊圖示才能掃碼，消費體驗明顯不如電票。因此，支付App的使用體驗好不好、能 否讓消費者願意拿出手機掃碼，就顯得非常重要。 然而，在使用體驗上，台灣Pay似乎也沒做到位。日前台灣Pay與四大超商合作，祭出消費 滿額現折活動，雖然創造一波熱潮，但批評聲浪也不斷，許多民眾在台灣Pay臉書專頁上 反映掃碼失敗，有人結帳沒成功，但帳戶卻被扣款，最後只好改用街口支付或LinePay； 店家則是抱怨系統當機頻頻。 對此，財政部官員坦言，台灣Pay是一個開放的支付系統，介接不同銀行，因此相較街口 等封閉系統，在整合上較為困難。不過官員強調，為讓更多人願意使用行動支付，促進行 動支付普及化，制定統一支付規格，是政府的責任；負責推動台灣Pay的公股銀行主管也 說，必須支持國家基礎建設。財金公司則表示，將會積極改善系統操作功能，優化用戶體 驗，並加強綁定信用卡與使用場域的推廣，相信在更多銀行加入後，台灣Pay將更加普及 化。（邱柏勝／台北報導） 相關報導：【台灣Pay體檢2】行銷費用和對手沒得比　公股銀行咬牙配合財政部 https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20190914/1630311/ 【台灣Pay體檢3】推共用平台被疑幫解套　還要看Line Pay一卡通、街口臉色 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190914/1630543/ 【台灣Pay體檢4】是「規格」不是支付品牌　政府若混淆變成與民爭利 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190914/1631762/ -- ☺生死之間︰柯文哲從醫療現場 https://www.books.com.tw/products/0010830932 ☺2019銀行招考題庫完全攻略 https://www.books.com.tw/products/0010811375 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 格林法則單字記憶法 https://www.books.com.tw/products/0010827377 走出撒但教 https://www.taaze.tw/goods/11100139552.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1568445833.A.DAD.html
推
09/14 17:44, 4年前 , 1F
街口比較好用
09/14 17:44, 1F
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09/14 18:42, 4年前 , 2F
沒有利益民營銀行也只是配合政府做做表面功夫
09/14 18:42, 2F
推
09/14 18:58, 4年前 , 3F
講句實在的 東西好用不用推也會有人用
09/14 18:58, 3F
推
09/14 19:20, 4年前 , 4F
不就財政部沒那個屁股硬要搞
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09/14 19:20, 4年前 , 5F
擋了appple這麼久結果搞出一個沒人用的爛東西
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推
09/14 19:22, 4年前 , 6F
公務員應付小英的東西，能好用到哪？
09/14 19:22, 6F
推
09/14 20:23, 4年前 , 7F
我不用台灣PAY還真的就是因為要綁帳戶
09/14 20:23, 7F
推
09/14 20:37, 4年前 , 8F
智障財政部，完全跟世界脫軌
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09/14 20:55, 4年前 , 9F
很多人就是怕帳號錢不見所以不喜歡綁金融卡，但主事
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09/14 20:55, 4年前 , 10F
者卻視而不見
09/14 20:55, 10F
推
09/14 20:56, 4年前 , 11F
一般人對資安還是有點不放心，信用卡盜刷有補救機制，
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09/14 20:56, 4年前 , 12F
銀行帳戶錢被盜，銀行會賠嗎？
09/14 20:56, 12F
推
09/14 21:49, 4年前 , 13F
台灣pay真的爛東西
09/14 21:49, 13F
推
09/14 23:14, 4年前 , 14F
認真問問政府人員到底有多少人用過就好,連自己都不使用
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09/14 23:15, 4年前 , 15F
沒信心只是為了政策而推廣的東西,下面推廣者會認真推嗎?
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09/14 23:16, 4年前 , 16F
答案就是上面訂成績下面找人頭綁定也不教導使用
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推
09/14 23:54, 4年前 , 17F
笑死XD 還要教喔XD
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09/14 23:54, 4年前 , 18F
上次活動的時候怎麼都不用教就自己會了
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09/14 23:55, 4年前 , 19F
Line pay有折扣的時候有銀行人員教你嗎XD
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09/14 23:55, 4年前 , 20F
我只知道我認識的行員推的要死
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09/14 23:56, 4年前 , 21F
上面政策錯誤 怪基層人員XD
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09/14 23:56, 4年前 , 22F
站著說話不嫌腰疼啊～
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09/14 23:57, 4年前 , 23F
算是見識到英粉的威力了XD
09/14 23:57, 23F
噓
09/15 01:11, 4年前 , 24F
直譯就是政府出品的垃基啊
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推
09/15 01:13, 4年前 , 25F
還嘴強化基礎建設 不如拿一些預算去強制更新補摺機跟atm
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推
09/15 02:12, 4年前 , 26F
綁定金融卡張數達785萬張，我不信
09/15 02:12, 26F
推
09/15 09:08, 4年前 , 27F
找各公股的總經理開會，總經理就開始電下面基層
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09/15 09:08, 4年前 , 28F
基層就要做這爛業務
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推
09/15 09:13, 4年前 , 29F
785萬張很合理啊一個人可以綁5張 一個行員不只一個帳號
09/15 09:13, 29F
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09/15 09:13, 4年前 , 30F
中間有跳槽的就綁好綁滿了推廣代號最智障了
09/15 09:13, 30F
推
09/15 10:16, 4年前 , 31F
由國家跳下來帶頭
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09/15 10:16, 4年前 , 32F
就註定這個東西是失敗的
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不論是介面還是使用者體驗
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都不是以消費者的角度下去設計
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初期連基本的收付退款都不方便
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這些設計的人大概自己也沒在用
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你可以感受到交差了事的氣息
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銀行端衝出來的店家數有多少是人情戶
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09/15 10:16, 4年前 , 39F
可能送件完牌子都沒給人
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還有 22 則推文
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09/15 18:01, 4年前 , 62F
當初不肯ㄧ次搞定該有的功能
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出來被人海放三條街
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現在才拉下臉放信用卡功能
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但是初期使用者體驗差
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早就棄你而去
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光是那個轉帳優惠
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吸引力根本不夠
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推
09/15 18:18, 4年前 , 69F
台灣pay除了轉帳我只知道醫美有這個我不用先領現金 還
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09/15 18:18, 4年前 , 70F
不錯而已0.0
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推
09/15 21:07, 4年前 , 71F
之前去金融研訓院上課，華南的高層說台灣pay是他提的構想
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09/15 21:08, 4年前 , 72F
印象他說好像在2014那時就提出了（可能要去翻個講義確認）
09/15 21:08, 72F
推
09/15 22:03, 4年前 , 73F
顆顆 我在2014 apple pay剛出的時候也說要有台灣pay
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09/15 22:03, 4年前 , 74F
概念的東西啊XD
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09/15 22:03, 4年前 , 75F
那個高層真會嘴XD
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推
09/15 22:04, 4年前 , 76F
看之前的行銷活動就知道 無腦撒錢 當然沒效益
09/15 22:04, 76F
噓
09/15 23:00, 4年前 , 77F
根本沒人在用，垃圾政府
09/15 23:00, 77F
推
09/15 23:06, 4年前 , 78F
明明是國民黨立委前幾年在支付寶大紅的時候輪番上陣
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09/15 23:07, 4年前 , 79F
質詢台痛罵行政院 中時聯合中天TVBS也一起參戰吹捧支付寶
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09/15 23:10, 4年前 , 80F
當年的新聞都還google得到
09/15 23:10, 80F
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09/15 23:11, 4年前 , 81F
行政院會吃飽沒事幹搞行動支付嗎？請追本溯源
09/15 23:11, 81F
推
09/16 00:01, 4年前 , 82F
全面執政的是誰? 國民黨叫民進黨做什麼民進黨就100%照做喔?
09/16 00:01, 82F
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09/16 00:02, 4年前 , 83F
那國民黨叫民進黨跟對面統一，民進黨要不要做? 還追本溯源嘞
09/16 00:02, 83F
推
09/16 01:21, 4年前 , 84F
顆顆 全面執政人家說什麼就做什麼這麼乖喔
09/16 01:21, 84F
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09/16 01:22, 4年前 , 85F
實價登錄2.0變0.5被罵成這樣怎麼不做
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09/16 01:22, 4年前 , 86F
笑死
09/16 01:22, 86F
推
09/16 01:33, 4年前 , 87F
我只查到有人硬不開放applepay 自己硬要搞一個呸 上
09/16 01:33, 87F
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09/16 01:33, 4年前 , 88F
線以後才開放applepay 結果上線兩天就綁卡數就被屌
09/16 01:33, 88F
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09/16 01:33, 4年前 , 89F
打
09/16 01:33, 89F
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09/16 01:34, 4年前 , 90F
高層弄了爛東西 然後怪基層 奇文共賞XD
09/16 01:34, 90F
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09/16 12:59, 4年前 , 91F
開發這種爛東西還好意思說自己的構想xD
09/16 12:59, 91F
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09/17 20:11, 4年前 , 92F
國民黨當年就反對實價登錄1.0 別鬧了
09/17 20:11, 92F
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09/17 20:12, 4年前 , 93F
國民黨是最反對居住正義的 他們只是為了罵而罵
09/17 20:12, 93F
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09/17 20:13, 4年前 , 94F
在做不動產制度改革的 有幾個藍營? 這是事實
09/17 20:13, 94F
推
09/17 22:08, 4年前 , 95F
這篇推K大的論點，明明這些東西，早在老馬總統任內
09/17 22:08, 95F
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09/17 22:08, 4年前 , 96F
都在提我們要做支付系統 & 不動產制度修正了
09/17 22:08, 96F
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09/17 22:09, 4年前 , 97F
現在小英任內實施，就變成他來扛? 我一整個黑人問號XD
09/17 22:09, 97F
推
09/17 22:11, 4年前 , 98F
我覺得要討論制度的改革演變，建議還是上一下立法院
09/17 22:11, 98F
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09/17 22:12, 4年前 , 99F
他們的公開的檔案管理系統內，有各式各樣的草案
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09/17 22:13, 4年前 , 100F
一堆人想把責任推給小英，結果沒發現到老K自己就在前任
09/17 22:13, 100F
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09/17 22:13, 4年前 , 101F
總統任內提請公決之類的，笑死XD
09/17 22:13, 101F
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