Re: [請益] 銀行行員特質

看板Finance作者 (Wei)時間10年前 (2015/04/04 22:48), 編輯推噓4(4012)
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※ 引述《candyy (candyy)》之銘言: : 想問一下銀行面試新人時候除了專業度外還會在意有沒有具備什麼特質 : 例如抗壓性,親切度 : 想請問一下哪些特質比較符合銀行所需 : 也較容易得到銀行主管親睞 銀行行員定義頗廣泛 總行或分行就不一樣 總行還要看是在甚麼部門 光看台銀組織架構圖,總行就有幾十個部門 http://www.bot.com.tw/BOTIntro/Organization/Pages/default.aspx 每個部門會需要的人格特質不同 如果是分行的話,當然不用說就是親切,動作快,會推卡之類的 我只記得多年前面試的時候, 人資問我介不介意從櫃檯作起, 我的回答是,不介意,因為我覺得從基層做起才可以更了解一間銀行 給您參考囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.66.120.175 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1428158914.A.D34.html

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基金保險信用卡開戶數信託戶黃金存摺
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外幣定存→假設有專案的話
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台銀要推什麼卡 回饋超低的 金采卡喔
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台土銀很少親切的...玉山最親切。國泰不錯
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很少親切反而奧客很少
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淚推樓上,所以奧客永遠走不了
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台土奧客少是因為客戶也知道投訴對台土行員的工作影響
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很小,久而久之都跑去服務超好的銀行了。
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投訴跟親切與否無關
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親切是發自內心,禮儀是被動要求
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你的不會因為桂圓不親切去投訴,但會因為他講話讓你不
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舒服而去投訴
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最多差別是禮儀訓練,親切是無法靠公司課程訓練出來
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親切的人,禮貌方面也不見得週到,因為禮貌是後天矯飾
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的結果
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嘴甜一點就贏了,親切不見得人人買單
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