Re: [請益] 請問有板友在國貿大樓的匯豐銀行工作嗎?
※ 引述《henryphseven (終於退伍了！)》之銘言：
→ TERIYAKI: 存活率我真的覺得看情況 看主管看單位看組織文化吧... 03/18 16:36
→ TERIYAKI: 外商其實流動率都頗高 加上很多人不適應H的績效制度改革 03/18 16:37
因為有板友私信問，我就回至板上了，
這其實已推行一陣子了，不是什麼內部機密/小道消息，
滙豐銀行同時也針對組織內主要銷售人員推出創新的獎酬制度，以客戶需求為重心，獎
勵銷售人員進行正確的銷售行為。不像傳統業績導向的獎金制度容易引導強迫推銷行為
，在新的獎酬制度中，了解客戶理財需求的銷售前置動作、銷售過程中品質和風險的控
管與成功銷售結果佔有同等評分比重，因此可以減少因不當銷售或利益衝突所造成的風
險。我們相信唯有藉由如此的獎酬制度，方能鼓勵正確的銷售行為，協助銀行落實以客
戶需求為中心的企業文化。
節錄自匯豐年報P89
基本上是獎酬制度裡有偏質化的指標，以提高客戶滿意度為理念，
其實是很創新也很理想化的概念，好不好我想見仁見智，個人不便評論甚麼，
若站在我個人也是HSBC客戶的立場，我想長期是好的，
不過如果是習慣以往績效至上的業務，難免會有人一時不太適應囉。
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