[請益] 客戶存入的交換票遺失了怎麼辦?

看板Finance作者 (欣小婷)時間10年前 (2014/02/05 21:13), 編輯推噓4(4推 0噓 12→)
留言16則, 10人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
最近同事發生了一件很困擾的事， 幫忙上來請教大家是否有解決辦法… 客戶A小姐近日存入一張即期票據， 後來到了票交所說沒收到那張票… (當日銀行出去的票據說有十多萬張， 獨獨少了那一張…) 後來打去發票行問，票也還沒軋進去， 發票行告知發票人B已是拒往戶。 現因客戶A小姐與發票人B是因有債務關係， B開票給A，但後來B倒了， A明知票存入會退票，但因為要有退票的紀錄， 之後才能拿票跟紅單去要錢~~ 現在票不見了，A小姐無法接受， 表示如果之後法院拍賣B的房子， 分配款項時，需拿債權憑證(票)去給法院才能拿到錢。 請問版友這還有其他解決辦法嗎?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.31.132.54
→
02/05 21:28, , 1F
票據金額多少錢？
02/05 21:28, 1F
→
02/05 21:51, , 2F
二十幾萬元
02/05 21:51, 2F
→
02/05 22:07, , 3F
有無相關紀錄證明 他已存入？
02/05 22:07, 3F
存摺上看得出來「次交票存入」跟「退票」兩行文字 → hank0624:存摺 傳票 錄影帶？ 02/05 22:07 存摺、傳票都有記錄，但客戶堅持要有債權憑證(票)才能向法院拿拍屋的錢。 ※ 編輯: limitwowo 來自: 61.31.132.54 (02/05 22:23) ※ 編輯: limitwowo 來自: 61.31.132.54 (02/05 22:24)
→
02/05 23:06, , 4F
那真的很棘手 （我沒遇過）
02/05 23:06, 4F
→
02/05 23:12, , 5F
先釐清責任，票是在哪不見的？票交所、開票行、存入行？
02/05 23:12, 5F
→
02/05 23:12, , 6F
一定會推來推去，但一定打不過票交所，票交所跟流氓一樣
02/05 23:12, 6F
→
02/06 00:03, , 7F
如果有退票成功紀錄的話，一般票有先回到開票行或集
02/06 00:03, 7F
→
02/06 00:04, , 8F
中中心掃描，分行退票然後印紅單，每張退票理由單都
02/06 00:04, 8F
→
02/06 00:05, , 9F
有編號，可以從編號下去查查看
02/06 00:05, 9F
→
02/06 00:07, , 10F
發票行說沒軋進去，存摺怎麼顯示退票的阿?
02/06 00:07, 10F
票到票交所就不見了，所以當然沒軋進去，但發票行說是拒往戶，所以作業中心 請分行先用人工key入電腦退票，不然明天客戶錢就可以領走了(因為存入時已打在存摺上) ※ 編輯: limitwowo 來自: 61.31.132.54 (02/06 00:20)
推
02/06 00:27, , 11F
好腿軟的問題
02/06 00:27, 11F
推
02/06 09:44, , 12F
現在票進入交換所後是會每一張都做影像掃描的, 如果真的有
02/06 09:44, 12F
→
02/06 09:45, , 13F
不可能找不到;也許是中間的快遞掉了,真要找要一個一個往下追
02/06 09:45, 13F
推
02/06 17:21, , 14F
都還沒有到票交所 怎麼會有退票註記?
02/06 17:21, 14F
→
02/06 18:24, , 15F
再要一張紅單回來呢
02/06 18:24, 15F
推
02/06 19:02, , 16F
令人冒冷汗的問題
02/06 19:02, 16F
‣ 更多 limitwowo 的文章
文章代碼(AID): #1IyZZorx (Finance)
‣ 更多 limitwowo 的文章
文章代碼(AID): #1IyZZorx (Finance)