[新聞] 三大民營銀行 提存款填阿拉伯數字即可

看板Finance作者 (小隆)時間14年前 (2012/02/19 09:02), 編輯推噓26(26推 0噓 56→)
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來源： http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN1/6910005.shtml 原文： 民眾到銀行領錢或存錢，填寫「存、取款單」，不用再被「國字數字大寫」（壹、貳 等）困擾。中信、國泰世華、台新等國內大型民營銀行，針對信用卡帳單及銀行臨櫃提款 交易，最近全面改採填寫「阿拉伯數字」（１、２等）即可，讓金融交易更便民。 民營銀行說，民眾寫「國字數字大寫」，經常錯字連篇，而且很多年輕人都不太會寫 ；改寫阿拉伯數字，讓民眾交易更方便，不用因為寫錯重寫。不過，台灣銀行、合庫商銀 、兆豐商銀及郵局等公股行庫，仍維持民眾需同時填寫「國字數字大寫、阿拉伯數字」， 如果兩種數字金額「不符合」，會以國字數字大寫的金額為準。 中國信託商銀表示，自今年元月起，該行信用卡帳單繳款聯，已全面加註請持卡人「 填阿拉伯數字」即可；而中信銀臨櫃提款交易，在更早前就開放客戶填阿拉伯數字。 國泰世華銀行則說，去年十二月起，民眾到各分行櫃檯提款可填阿拉伯數字，信用卡 帳單也已提前實施。台新銀行除了信用卡帳單及臨櫃提款改填阿拉伯數字，在各分行還推 出「用講的嘛也通」服務，客戶只要告知服務人員要辦理何種業務，連單據都不用填了。 業者說，過去要民眾寫「國字數字大寫」，是因為「國字數字小寫」（一、二等）及 阿拉伯數字，容易被人竄改；尤其是「國字數字小寫」，若被多「加幾筆」，就變成其他 數字。 但銀行人員說，「國字數字大寫」平常根本用不到，民眾經常寫錯。曾有年輕人第一 次來銀行提款，看到取款聯上，指定要寫「金額大寫」，就把「阿拉伯數字『寫大』一點 」，銀行人員看到滿紙的阿拉伯數字，只好請他再重填一張。 此外，不少外籍配偶不太會寫國字數字大寫，有些老人家則希望銀行員「幫忙寫」。 但銀行人員說，曾有櫃檯人員幫客戶填寫，但客戶事後不認帳的案例。為避免糾紛，有銀 行在櫃檯提供「放大版」的國字數字大寫範本，方便客戶「臨摹」，但改成填阿拉伯數字 後，這些麻煩都省了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.77.154
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02/19 10:58, , 1F
國泰改很久了...
02/19 10:58, 1F
推
02/19 12:05, , 2F
信用卡帳單是OK，但提款用小寫…糾紛容易產生
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簡單來說，1改成4很容易，因此難保不會被有心人士竄改
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推
02/19 12:25, , 4F
國泰的確蠻久之前去提款就只寫數字而已
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推
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民營會請律師出庭 公家的都自己辯護?
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曾有櫃檯人員幫客戶填寫，但客戶事後不認帳的案例
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推
02/19 14:11, , 7F
好奇國外的銀行都怎麼填寫？
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只要客戶願意負擔這風險，為何要強迫客人填大寫呢
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推
02/19 14:35, , 9F
客戶仍然可以填大寫保障自己的權益。
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以前很堅持要大寫是因為早年沒有電腦化，現在有電腦化認證
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傳票，如果有竄改，就很明顯可以看出來有人竄改數字。
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帳務與現金也不會平衡。
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客人常說 為什麼xx銀行可,你們不行~ 好煩喔
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啊就各項規定和收費標準不同啊 是要怎樣
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啊取款單上明明寫的是 中華民國 年 月 日
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偏偏要寫西元年 還要說跟不上國際化 orz
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阿娘喂~
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推
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深有同感 請他簽名在西元年上還會唉唉叫:西元年是全世界共通
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真想吼:你是看不懂中文前面是寫中華民國喔
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現實是:對不起啦我們傳票就是要這樣寫 拜託幫個忙改一下
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推
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不過寫哪個紀元，對於權益真的沒有什麼影響。
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到公部門辦事 就算你這樣寫他們也不會要你改
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推
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謝謝樓上的說明，這樣的話，以後也不用客人盧了
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但是格式不符啊
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不過像匯款金額,以前都說要寫國字,現在寫成小寫也不會請
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客人改了
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可是中華民國年和西元總覺得儘量要改寫一下,除非客人真的
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不願意改,那就請他在上面加西元兩個字吧
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畢竟 我們還是期待中華民國能夠到 2000年以上 XDDDDD
02/19 16:03, 29F
推
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匯款要客人寫大寫的主管也很多喔 當然是櫃員打電話啦
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現在怕申訴什麼都嘛好
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被申訴也是櫃員 不然就不會叫櫃員打電話叫客人回來改啦
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推
02/19 16:10, , 33F
這就是銀行落後公部門的地方，因為無事不管。
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規則辦法本來是用來做事的，卻變成目的。
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02/19 16:20, , 35F
主要是防內賊 1可改成4 電腦也可打成4 客人只拿到1
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電腦打成4 存摺上面就是4
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無摺支出要登記，而且要主管核准。
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如果沖正也要主管核轉 也會有紀錄
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推
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寫大寫也是銀行櫃員要保護自己啊
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推
02/19 18:37, , 40F
呵 中信越來越鬆了，等著看糾紛好了 XDDD
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推
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以台灣人的心態而言 金額以大寫為主還是比較不會有糾紛
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推
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內控出問題的反而不是中信喔
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提款機被打開的 盜領客戶存款的 是哪家呢
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什麼都要學國外 收費方式怎麼不也學一下
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監控制度才是防弊的關鍵 而不是在傳票上計較
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收費方式請洽鄉民最愛的彭總裁 他堅持不能收費
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錢歹賺
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我也不是要損某家，只是真的不要認為民營行庫就不嚴謹。
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像跑外務，有些民營行庫堅持要兩人以上同行。
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但有些銀行就一個人去收現。
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不 我認為民營銀行相較公股銀行可是嚴謹得多
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便利不代表不嚴謹 嗯嗯 不過用說得也通那個覺得很危險
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那有錄音嗎? XD
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推
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那如果客人說他只轉1你把他轉4 他沒看簿子 最後說
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你亂給他轉錢 那你怎麼辦? 認證單有電腦也沒用
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客人只轉1 你轉4 我想你應該去檢查眼睛
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能把1看成4 我想不是阿拉伯數字的問題
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再說 現在只是開放客戶可以填阿拉伯數字 你堅持填大寫也
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可以，我不知道為什麼要這樣妖魔化客戶。
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推
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我的意思是 他只填1 但後來改4 然後轉4 後來說轉1
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現在是討論容易變造的問題 跟眼睛有何關係?
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誰改4? 不管怎麼樣 到你手裡是怎樣就是怎樣
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如果你覺得有模糊的地方 你可以罰他重寫
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拒收塗改過的傳票本來就是你的權利。
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再說，如果是轉帳，有借方有貸方 他要這樣宣稱
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如何解釋另一邊的收入傳票?
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如果是提款，那他點鈔的時候為何不異議?
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02/20 10:32, , 68F
最後容我重述，使用數字是你的選項之一 仍然可以使用大寫
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害怕被竄改的客戶仍然可以使用大寫
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推
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kutkin大 大概沒有做過錯帳更正，心術不正的行員可以在客戶
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02/20 19:57, , 71F
離開後，把1改成4，再跟主管謊稱自己打錯，以無摺方式更正
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02/20 19:57, , 72F
到時客戶要吵，糾紛會不少，我可以主張客戶當時寫的是4
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所以代收無所謂，不是進自己的口袋，但提款，大寫較安全
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02/20 20:05, , 74F
反正客戶可以自己選擇
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推
02/20 20:08, , 75F
客戶仍然可以選擇寫大寫
02/20 20:08, 75F
推
02/24 13:29, , 76F
受完國民教育還不會寫大寫真的很悲哀
02/24 13:29, 76F
推
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同上 教育程度那麼高 因為不會寫國字就改成寫阿拉伯數字..
02/26 11:56, 77F
→
02/26 11:57, , 78F
這未免也太因噎廢食了吧
02/26 11:57, 78F
→
02/26 13:04, , 79F
其實就中華民國年和西元的問題一樣 要講都很有話好講
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→
02/26 13:05, , 80F
講一句阿拉伯數字是全世界通用的 絕招就出盡了
02/26 13:05, 80F
推
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以銀行從業人員來說啦！保護客戶是檯面上的說法，重要的
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02/27 11:36, , 82F
是保護自己，不要被咬到說你竄改單據才是重點啊！
02/27 11:36, 82F
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