Re: [困擾] ATM每個假日故障,很倒楣
※ 引述《showkou0730 (Anthea)》之銘言:
: 自從10月接了ATM經辦
: 已經連續4個禮拜ATM故障
: 平日都有找資訊人員維護維修
: 也都按照程序裝現金
: 但還是假日就會有機會被叫到分行排除故障
: 老實說我真得不清楚為啥這麼容易壞
: 連長官都會很不高興,我也不希望它壞
: 這個星期更扯,兩台都同時壞
: 排除完後一台的現金已經不到10萬元...
: 我想星期一就會有公文說我們分行被扣分了吧
: 這種不能改變的事實,真得是上班上得很不開心,很無奈
: 應該要怎麼辦呢?
曾經是atm經辦,分享一下經驗
我以前的管轄範圍,四台ncr提款機,一台三商存款機
剛接手的時候,的確,這些像伙很不給我面子
三天兩頭一直出問題,常常在櫃台和提款機跑來跑去
原則上來說,我認為atm是機械性的機器,電子的部份只有一點點
機械性的機器,基本上很耐用,不太需要真的換一整台機器
只是要換一些消耗性的東西
如:轉動皮帶、紙卷,定期清一清容易卡髒東西的地方
每次報修工程師來,我都儘量在旁觀看學習,下次遇到同樣問題
就會自己修了,atm的運作原理,多拉出來看幾次就懂了,
也比較清楚容易多問題的點
說也奇怪,學了一身武藝後,機器就很少故障了,乖得很
重點是,要讓這些傢伙知道誰是老大
當atm經辦不只是裝卸數鈔而已,修atm也是要學的功夫之一
但這通常不易交接,女生也多不太願意學
ps:放乖乖真的沒什麼用,我還聽說有過年要放紅包袋的
這被稽核看到,會寫缺失嗎?
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