[新聞] 行員未當面點鈔 60變59萬..
新北市永和的張小姐,自稱拿60萬現金到銀行存款,行員沒當著她的面數錢,
而是直接把鈔票放進氣送桶,運到二樓點鈔,點了卻說只有59萬,少了一萬,
張小姐傻眼,就連要拿回這筆錢,也被銀行拒絕,她氣得提告業務侵占。
張小姐越數越急,她說明明拿這一帶60萬去存錢,怎麼一經行員的手,
就少了一萬元。張小姐到這間銀行存60萬現金,
但行員沒叫她到大額存款的櫃檯辦理,在一般櫃檯收下她的錢,也沒當面再算一次,
反而是像這樣,把白花花的鈔票直接丟進氣送瓶 ,運到二樓點鈔,
但透過監看螢幕,她卻發現點鈔機怪怪的。 投訴者張小姐:
「機器故障,經理說因為我的錢太新,新到不能數。」
60萬變成59萬,銀行承認機器錯了,卻沒用手再點一次,就說少了一萬,
張小姐傻眼,乾脆不存了,但想把錢拿回來,卻被拒絕。
投訴人張小姐:「什麼都不給我,錢也不還我,存款單也不給我。」
行員會不會當面算錢,我們實際存存看,行員收下錢,
立刻攤成扇子的形狀,當面一張張點,確定金額和存款單寫的一樣,
把錢和存摺一起丟進氣送桶,運到二樓辦理,
看起來存款的sop很正常。銀行發聲明稿表示,已經讓張小姐看過監視器,
數鈔過程沒問題,但張小姐堅持要拿回60萬,不過銀行怎麼點都只有59萬,
當然不肯給錢,協調後,先退還59萬,而消失的一萬去了哪?
有點扯
氣送桶?
好像是蠻先進的設備...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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