[面試] 98台銀一般金融(桃園)筆試面試心得
一、筆試心得
(一)專業科目準備:
主要是讀志光的銀行考前速成那本三合一的，另外之前有準備金融保險初等考，因
此有讀過志光的初等考專用書─貨幣銀行學大意，票據法就是狂背，可惜會計是我的罩
門，志光三合一中的會計是適合有會計底子的人去念的，但是我還是硬著頭皮去唸，有
唸沒有懂，專業科目筆試幾乎都錯在會計，但是後來仔細想想發現會計考得真的沒有很
難，但是太緊張了所以還是錯了一大堆，所以對於會計基礎薄弱的人來說，可能建議找
一本適合初等會計的書來唸會比較適合，例如鄭丁旺的會計學原理或是林蕙真的會計學
－理論與應用
(二)共同科目準備:
主要是讀鼎文出版的銀行招考書籍，因為志光的銀行招考國文和英文真的寫得不
太好，鼎文的書籍雖然編排內容不盡理想，但是他的後面歷屆考題卻是非常完整，主要
是買來寫它後面的題目，但是今年的國文英文考題方向和去年大大不同，去年的國文走
復古風，考很多關於國學常識及文言文這類的東西，今年的國文卻走現代文學風，出人
意料的考了不少現代文學的東西，讓我冒冷汗；英文部分去年考得比較平易近人，今年
考得比較偏激一點，考很多非常見的英文單字，讓本來想靠英文拿下一局的我，整個慌
亂到不行，只能說共同科的考題方向真是超級大轉彎
二、面試心得
因為筆試成績普普，所以面試就必須加把勁努力，把所有網路上及PTT上所有分享
過的面試題目通通抓下來，針對自己的狀況將可能問到的題目標號起來，先想好要如何
應對，也準備了一些MOU及ECFA的資料，也瀏覽一下台銀的網站，寧可多準備一些以防面
試時答不出來，我是面試第八試場的，三位面試官中間是女生，其他旁邊兩位皆是男生，
中間的女生比較親切，旁邊的兩位臉部表情比較嚴肅，因為整個被嚇昏了，從走出考場
到現在只記得一些題目，印象中問了有15題之多，但是有些我好像忘記了:
1為什麼想要進來台銀?
2請說明一下自己的家庭背景?你認為台銀的利基是什麼?
3未來有出國進修的打算嗎?
4為什麼沒有半張金融證照?
(之前就先想好的說詞，解釋說為了想要讓自己的金融證照在時間點上更具有代表性，
所以想進入銀行以後再考取，因為太早考的話，現在金融商品不斷推陳出新，法條又不
斷修訂，太早考的話就會…就會….，結果面試官就笑了出來說，好了，我們知道了，
呼！好虛的回答喔，可是真的想不到更好的說詞)
5從畢業到現在一年多的時間在做什麼?
6說一說對於理財方面的想法，例如基金、保險或是其他方面?
7講一講自己的優缺點?
8你說自己缺點是容易緊張，那台銀的行員要處理很多顧客的問題，這樣的壓力你能承
受的了嗎?
(我回答我只有在面試和考試的時候才會容易緊張，平常的我是不容易緊張的，所以如
果是處理一般性的作業流程或是解決顧客的問題，我是不會緊張的，所以不會有問題)
9碩士論文是寫什麼的?
(因為我碩士論文寫得很虛，所以我只又含糊的回答是寫有關行銷方面的，幸好沒有追
問下去)
10講一講近期看過最有印象的一本書?
(我講了一本書是:贏在不可能，是金革唱片創辦人陳建育先生出的一本書，在裡面看見
對挫折的包容力及對工作的熱情，裡面印象深刻的是，有提到業務員應該要像自在的流
水一樣，態度要自然講話不疾不徐，讓顧客感覺到舒適自在才會願意分享意見給你，並
要適時的讚美顧客，拉近彼此距離，根據顧客本身的狀況來推銷適合他的產品，還有當
顧客有問題找上門時，這是加強服務的最好機會)我想這大概是唯一我回得比較有把握
的一題吧= =
面試過程中還被面試官講：可以請你講話大聲一點點嗎= =(我有立刻跟他們說：對不起，
不好意思，但是之後我講話的音量還是沒變= =，因為我講話一向都是輕聲細語耶，不是
因為緊張才音量變小的，是因為我講話本來就這個樣子)
剛好響鈴，結束了恐怖的對話
筆試成績:共同科78 專業科82.5 結算成績80.7
面試成績:84.67 (捏了一把冷汗)
總成績:82.29 (錄取第14名)
後記:
我要特別感謝一下，第七試場的某位男生，感謝借筆給我並且念黑板上的字讓我抄(因
為我隱形眼鏡度數不夠，猶如瞎子，超瞎的完全看不清楚黑板寫什麼)，而且一開始我
還坐錯位子，太緊張了才會瞎到這種地步，本來一開始我以為報到只是簽個名之類的，
所以只拿了皮包跟要繳交的三份資料，就傻傻的跟著工作人員坐電梯到五樓，結果報到
完以後很怕隨時會被叫去口試，就沒有離開試場，就這樣又瞎又傻的戰戰兢兢面試完出
來= =
還有請問是台北區的面試分數大部分都給很高嗎?因為好像桃園區的面試成績都給的平
平，還是其實是剛好桃園區PO面試成績的都表現普普?心中的超大疑惑= =
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