[困擾] 我被搶客戶了!!

看板Finance作者 (怪獸)時間15年前 (2008/08/27 23:14), 編輯推噓4(405)
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前幾天我的客戶跟我說他想幫小朋友開個台外幣綜合帳戶 只是不方便過來 問好離他工作最近的銀行地點 已經請我們家的作業主管幫我打電話過去另一家分行照會 而那家的作業主管也答應幫我核保再送件到我們家 結果 今天才發現 客戶竟然已在那家分行開戶 並且帳上的基金都已做了信託移管(移到新開帳戶的那家分行) 我整個超火的!! 打電話到那家分行詢問怎麼回事? 結果上至金服主管 下至開戶作移管的專員態度都很差 明明就是搶客戶還硬要說自己並沒有故意要搶 只是他們家不知道我們作業主管已打過照會請他們幫忙而已 還把責任推給客戶 說是客戶要結清 做信託移管 最好客戶有那麼專業 專業到知道什麼是信託移管 真的越想越火大 為什麼金服主管可以厚臉皮到這種程度 搶我客戶的專員還說我態度很差 憑什麼對她生氣!!!! 雖然金額不大 但是感覺超 級 差 整個就是很不尊重我們家的作業主管阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.252.52.2

08/27 23:58, , 1F
很沒有職業道德的感覺...
08/27 23:58, 1F

08/28 02:29, , 2F
這就是社會 我們樓下分行還搶我們這單位談到的CASE哩
08/28 02:29, 2F

08/28 02:30, , 3F
因為辦公室在樓上 分行在樓下 就這樣被劫走了 = =
08/28 02:30, 3F

08/28 04:04, , 4F
你們家的經理沒有去抱怨一下?
08/28 04:04, 4F

08/28 20:34, , 5F
我們分行作業主管沒有打去抱怨 但是他說以後他們家的件
08/28 20:34, 5F

08/28 20:34, , 6F
故意刁他們
08/28 20:34, 6F

08/28 23:23, , 7F
這種情形很常見吧,我也碰過(茶)
08/28 23:23, 7F

08/28 23:47, , 8F
你太老實了,自己的顧客在同家公司都會被搶了,何況分行
08/28 23:47, 8F

08/30 01:29, , 9F
妳是新人嘛?? = =不管客戶在何處.我們都要親自拜訪...y
08/30 01:29, 9F
文章代碼(AID): #18jMzBtd (Finance)
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