Re: [飲食] 豐源戲院對面的麥當勞

看板FengYuan作者pessi (小敏兒)時間14年前 (2010/07/21 15:15)推噓6(6推 0噓 22→)

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我也要抱怨這家去年還是前年我也去買麥當勞當晚餐因為是幫家人買的份量有點多然後6點多到那邊，人還好沒有很多我排在第3個吧點完餐就在那邊等 (因為我們家薯條要吃去鹽，店員說要等，我也說好) 然後看著大家的餐都出了，連在我後面點餐的客人都拿著餐盤上樓了等到排我後面第3組還是第4組客人都拿到餐點，我還在等然後我就看看我發票上的結帳時間 18:02 我已經等到18:12，炸個去鹽的薯條要這麼久嗎????? 重點是櫃台前面的人員還在說笑打鬧!!!!! 也沒有主動過來問問我還缺甚麼之類的我後來生氣了直接跟小姐說我等很久了!!! 我的薯條再不給我我要退錢不買了小姐才慌慌張張地去炸薯條後來越想越生氣，一點都不受到尊重只剩我一個客人在那邊等那麼久，他們都不覺得奇怪嗎?? 也都沒來看看我還缺甚麼??? 然後我就打電話去麥當勞客訴了... 客訴完約20分鐘，店經理就打電話來了然後他聽完我的抱怨，說會再加強人員訓練並且一直跟我道歉我接受了他的道歉，他也問我地址，說要寄優惠卷給我當補償然後過了1年半的今天，優惠卷還是不見蹤影.... 所以我們現在都寧願繞遠一點去甜心店買了!!! ※ 引述《queenberry23 (真是太精彩啦~)》之銘言： : 今天去豐源戲院麥當勞外帶餐點 : 等了很久 : 櫃檯前面有7個人 : 一個負責飲料.二個負責點餐.二個負責備餐點 : 另外二個就走來走去,可能是支援 : 可是這麼多人了,動作還是很慢!! : 麥當勞不是速食店嗎???? : 我去的時間都是用餐時間 : 為什麼什麼東西都是要點了才吩咐廚房做呢? : 造成客人都要等很久 : 以前就算要等的話, : 服務員也會跟客人說要等幾分鐘,問客人可不可以等 : 今天去都沒說 : 我前面的客人也不耐煩了 : 問說"請問到底要等多久?" : 而且當時客人不多耶 : 我只不過點了一份套餐卻等了快10分鐘 : 動作太慢我已經打電話去反應過 : 也沒見改善 : 上次點吉事漢堡,酸黃瓜只放2片 : 這次點的薯條,番茄醬一包都沒給 : 這都是回家才發現的 : 這家麥當勞服務真的有待加強 : 尤其是出餐速度 : 至少我去別家麥當勞都沒有這個問題 : 總公司客服電話要錄音我就不想打了 : 打去該家分店也不見改善 : 因為順路才都去那家買 : 所以真的很希望他們能改善一下 : 還有麥當勞的飲料為什麼不能用像清心那種飲料店的封膜? : 每次帶回家都會灑出來 : 真的很討厭 : 封膜不是比較方便嗎?飲料不會灑出來 : 垃圾還可以減量 : 為什麼豐原沒有漢堡王?? : 唉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.51.27

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