[飲食] 抱怨shappa的供餐品質
各位板友大家好 我的國中同學會辦在某些版友推薦的shappa
在辦這個聚會前我去光臨了四五次 覺得服務品質還有供餐都還不錯
沒想到今天的服務讓我不想再踏進去了=.= 我訂了20人
他安排在三樓 我有先去看過 地板上有餅乾屑 還有一些垃圾 桌椅凌亂
我以為他們會給客人一個乾淨的使用空間 應該會在客人到來前整理一番
結果沒有 今天我去的時候 餅乾屑還是在 就是原貌就對了 甚至髒亂
桌椅還要我們自己排好 這算哪門子的餐聽
飲料上來了 居然是免洗紙杯 這到底是什麼 一點誠意都沒有 怕洗杯子也不是這樣的吧
最好笑的來了
我們共點了九個套餐 他上沙拉的時候 居然是給我ㄧ條大船 裡面裝滿沙拉
叫我們自己分食 會給我們盤子 這也太扯了吧 要他幫我們分還不太願意 太過分了
於是我下樓去表達我的不滿 他還說他沙拉有多給我們 所以用大船裝 這是哪們子的解釋
還有杯子是紙杯的藉口是 他們玻璃杯不夠了 開餐廳的居然餐具不夠 太可笑了
我表達我的不滿之後就上樓 後來就有一個代表上來送上兩盤薯條致歉
其實我要的就只是服務品質 不是得罪了之後再來點糖吃的那種
對我而言 他們的服務生還有待訓練 說了一兩句抱怨的話 就擺起臉色
服務業的精神是這樣嗎??? 要說我奧 我也認了 因為我實在太不滿了
我是來消費的 不是來受氣的
謝謝各位看完我的報怨文 ^-^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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