[閒聊] 2008國際書展後感－奇幻基地

看板Fantasy作者driftcreator (某)時間16年前 (2008/02/14 23:00)推噓2(2推 0噓 11→)

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奇幻基地向來是我花最多錢的地方，一來自認是個奇幻愛好者，二來奇幻基地的特色就是抬高書籍定價，然後在書展或是網路購書時再重重的打折。因此，我已經連續三年都在書展時到奇幻基地購買套書。今年也不例外，套書目標是去年書展後完結的死亡之門、後來決定購入的基地系列，以及兩本雷斯林傳奇，散書另外算。購買的過程，我將死亡之門全套拿到櫃台寄放，因為已經看完一次了，所以對書皮有印象，在湊書的過程也很順利，但是我並沒有看過基地系列，因此一位店員(應該是工讀生) 很熱情的幫我將書拿到櫃台，再幫我來回多送了好幾趟。順便一提，因為闇黑之劍後傳沒放在架上，因此他也幫我從庫存中找書。下面這段是我最感到不快的地方。在基地系列湊齊準備要結帳時，一個大哥看起來是資深角色或是領班，走過來說和櫃台報是這位工讀生幫忙的，然後可以算我"1600"。先生，不用您說，我自己就知道這套書多少金額了，你們在書展還沒開始前還有寄DM到我家呢。DM上寫多少錢？就是1600，分毫不少，現在你和我說"可以算我1600"？我立刻轉頭和我朋友低聲說：「本來就是1600......。」工讀生也露出了奇妙並打算追問的表情，結果這位大哥也和這工讀生說悄悄話。後來工讀生也和我說可以算1600。然後我走到櫃台，把20多本書領出來，開始結帳。這邊我要和櫃台人員道歉，因為我聽到其中一個櫃台人員開玩笑談到希望POS沒出錯時，我開始盯著數字問。一來我自己知道POS是什麼，二來也是受到了先前那位領班的氣。我直接問了兩套書有沒有套書折扣，以及其他書是否有69折，這種不信任的態度其實不是很禮貌。不過櫃台人員人很好，還主動告訴我雷斯林傳奇也是69折，最後還給了一張宅配券，但是我沒有拿到買套書送的T恤與什麼包的，算了，和服務比起來，那些對我來說不是很重要。結帳的過程裏，我完全沒提到什麼工讀生啊、什麼價格的。?然我還沒有去作帳計算每本書的詳細價格，但我想基地全套的價格是不會忽然多出幾百塊的。工讀生人很好，櫃台人員也很友善，但唯獨就是對那句"算你1600"非常有意見。有人可能覺得沒什麼。但是今天折扣是書商自己開出來的，不是我在那裡殺價凹價格，和你大小聲拿到的。大家交易的過程沒有衝突，你也用不著搞這些技術性犯規，弄得好像是施恩於我。這種感覺就像是去日本免稅店導遊會說拿卡片可以有優惠，實際上那是導遊的號碼方便事後向免稅店抽成一樣。這種技術性犯規對消費者沒有什麼損失啦，但是知道被欺騙後心情不會好到哪去。我想這位工讀生應該抽不到成啦，那麼這種沒必要的無聊小手段只會讓顧客感到不愉快，不是嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.142.184

推

kraistlin

02/14 23:33, , 1^F

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carsen

02/15 00:18, , 2^F

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carsen

02/15 00:20, , 3^F

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